セラーフォーラムへようこそ

善良な出店者のみなさん、こんにちわ。って日本人以外の出店者みたいなはじめ方ですが、5月から始めた新人出店者です。

当社は日本のキャラクターのプリント生地を生産・販売しているメーカーなのですが、AmazonってR市場やYショッピングに比べてもあまりにも著作権を無視した商品が多く出品されていて、ほんとうに辟易しています。

もちろん当社は日本の版権元各社や版権管理者と交渉して日本での商品化権を取得した上で日本国内で生産し、それを日本国内向けに販売しています。社歴業歴はすでに50年を超えており、日本のキャラクタービジネスが隆盛になり始める頃（仮面ライダーが放映スタートした頃）からキャラクターの版権ビジネスをやっています。

ただAmazonがこんなにも著作権侵害に対していいかげんとは知らずに、準拠法は米国法だろうから当然厳しいはずという先入観がありました。

前置きはこのぐらいにして当社の日本国内での一時商品化権の権利を侵害する商品がたくさん出品されており、中国からの出品はひどいものです。これら権利侵害品についてAmazonではどこの窓口に通報するのが効果的なのでしょうか？諸兄、諸先輩方にご教示いただけましたら幸いです。

版権ビジネスが長いと言ってもこういうネット販売での侵害に対する交渉はなかなか慣れていないので、御助力いただけましたら幸甚です。

＜了＞

食品を販売しているのですが、リニューアルをし味が大きく変わりました。以前から買っているリピーターの顧客から、買って食べたが味が違いすぎるので返金しろと言われ、食品という性質上（個包装であるものの）一度開封してしかも食べたものの返金には応じていない旨伝えたところ、Amazonのサポートに不良品として報告され、アカウント健全性が下がりました。

味が変わったことは商品詳細に明記していますし、味が自分の好みじゃないから返金しろなんていうワガママのせいで評価が下がったことが許せないです。

Amazonでは、「不良品という報告が来ているがセラーセントラルのポリシーやルールを理解していますか？今後同じ問題が発生しないよう対策しますか？」みたいなことが書かれたチェックボックスに一方的にチェックさせられ、こちらは不良品を出品したわけでもないのに納得いきません。

こういう場合なにか対策ができるのでしょうか。

今朝方、固定電話の２段階認証が電話が鳴らず、２段階認証アカウント復元しかアマゾンと連絡を取る方法はないでしょうか？

Amazonコミュニティマネージャー様

この件で言及されているレビューの削除を依頼いたします。レビューの内容は下品で不適切なものであり、このようなコメントを投稿する人がいるとは到底考えられません。

スクリーンショットを撮ってここに掲載することさえ不安です。

これまでに行った手順は以下のとおりです。

1. レビューページの「報告」ボタンからこのレビューを報告しました。

2. ID 3047429043 でケースを作成しました。

Amazonのガイドラインとこの投稿を確認した結果、このレビューは不適切な言葉の使用に関するポリシーに明らかに違反しているため、削除してもよいと判断しました。

このレビューの内容が不適切なため、Amazonに削除のご協力をお願いいたします。

お読みいただきありがとうございました。

昨日から自社発送で配送パターンを打ち込まないと新規出品ができなくなっています、

配送パターン欄には何を入力すればいいのでしょうか？

ご教示よろしくお願いします

どなたか、教えてください。

レポートリポジトリの中の項目で、「末尾が〇〇〇（数字3桁）のアカウントへ」という説明で、「その他」から数万円ずつマイナスになっています。これは何の費用を差し引かれているのでしょうか。

セラーセントラルへ今までログインできていたのに「無認可 このEメールアドレスはどのアカウントに関連付けられていません。」とのりログインできなくなった。

どのようにすればまたログインできるのでしょうか。

どなたかアドバイスいただけないでしょうか？

現在、Amazonの「数量限定タイムセール」に出品したいのですが、提示されるディール価格が低すぎて、正直なところ利益が出ません。

例として、

通常販売価格：¥2,980

過去30日の平均価格：¥2,910

Amazonが提示したディール価格：¥2,475

希望するディール価格：¥2,780

という状況です。

自分なりに色々とリサーチしたのですが、どうすれば希望に近い価格でディールに参加できるのか、具体的な方法や明確な情報が見つかりません。同じ悩みを持つセラーさんも多いのではと思います。

どなたか、ディール価格の仕組みや、価格を調整するコツ・対策などをご存知でしたら、ぜひ教えていただけないでしょうか？

正直、この問題がFBAビジネス全体に大きな影響を与えています…。

どうぞよろしくお願いいたします！

検索結果のトップ（最初のページ）、その他の検索結果、商品ページ　があると思いますが、

これはOFFできないでしょうか？例えば「商品ページ」だけにしたい場合、他の掲載枠を-100%など、とか

広告を数日回してみて、成果が出てこない掲載枠を0%にしても広告費用がかなり高いので、結構悩んでいます。