大口から小口へ出品形態を変更したのですが，出品画面にて小口出品者では設定できないはずの配送パターンの選択が必須になっており，形態変更が完了しているのかわかりません。ステータスは6月27日より小口出品と変更されております。

Amazonセラー初心者です。

出品を開始し、回収業務を行っているのですが、実際に売り上げから差し引かれた金額と適格請求書の請求額が異なることを指摘されております。

適格請求書の明細がわかる帳票を探しており、アドバイスいただきたく。

もう一点が、適格請求書はアマゾンの出荷基準と捉えております。トランザクションは出荷後に留保されたものが相殺されると認識しております。間違いないでしょうか。Amazonの適格請求書は出荷基準として、計上の時間は日本時間に準拠しているのでしょうか。

皆様、お世話になっております。

自社商品のFBA商品について、大変困っておってご相談させていただきたく投稿いたしました。

商品状況:

2023年12月22日にFBA商品ページを作成。

それ以降、一貫してFBA在庫を補充し続けています。

価格、商品サイズ（寸法・重量）の変更は一切行っておりません。

1.発生した問題:

2025年1月に、突然、この商品のサイズデータに異常が発生しました。

その結果、1月分のFBA長期倉庫料金が異常に高額に請求されてしまいました。

しかし、2025年2月には、サイズデータが突然、元の正常な値に自動的に戻りました。

2.重要な点:

この問題が起きた2025年1月と2月の間、私どもはサイズデータの変更や、マニュフェストの再計量など、サイズ情報に影響を与える可能性のある操作を一切行っておりません。

3.サポートへの問い合わせと対応:

この問題と誤って請求された料金の返金について、Amazonサポートに複数回問い合わせています。

しかし、サポートからの回答は一貫して責任を転嫁するような内容で、具体的な原因の説明も、誤徴収分の返金の対応も全く行われていません。

この件につきまして、誠に不可解であり、不当な料金を支払い続けるわけにもいかず大変困っております。

このようなサイズデータが突然異常になり、その後自動で正常に戻るという現象が起こる原因として、どのようなことが考えられるでしょうか？

サポートに対して、より効果的に問題を伝え、返金を促すためには、どのような対応や情報提供が必要でしょうか？

同様の経験をされた方はいらっしゃいませんか？

何卒、お知恵を拝借できれば幸いです。よろしくお願いいたします。

小口から大口プラン変更したら海外アカウントが自動生成され海外アカウント（メキシコ？）「請求・・」に関する情報にエラーが出ます。なんとか正常な状態にしたいのですが、海外アカウントは「解約」した方がいいのでしょうか？もし解約した場合のリスクは「ゼロ」なのでしょうか？

また「休止」にしてもリスクがありそうで選択肢が解約しかないように思ったりどうするものかもわかりません。

解約すると日本のアカウントに影響しそうで怖くて・・・思考停止中です。

ペイメントダッシュボード（一覧）の支出の項目に、返金済みの売上、プロモーション割引額、FBA 手数料、Amazon手数料などが支出の内訳として書かれていますが、ここに広告費の請求は入っていますでしょうか？

その期間のトランザクションを目視で見ているのですが広告費の請求が見つからず…