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    🔐 ビジネスを守ろう：今すぐ2段階認証を設定しましょう
    by Seller_Udi0JNbTrsmUV

    出品者の皆さま、こんにちは！

    Amazonの出品用アカウントは、ビジネスの基盤です。そのアカウントを守ることは、最も重要な取り組みの一つです。オンラインセキュリティの脅威が増加する中、**2段階認証（2SV）**を有効にすることは、アカウント、売上、そしてお客様からの信頼を守るための最もシンプルで効果的な方法です。

    数分で設定できるクイックガイドをご用意しました。

    2段階認証がビジネスにとって重要な理由

    段階認証は、パスワードに加えてもう一つの保護レイヤーを追加します。万が一ログイン情報が第三者に知られてしまった場合でも、2つ目の認証ステップがなければアカウントにアクセスすることはできません。これはAmazon.co.jpの出品者にとって特に重要です。アカウントのセキュリティは、以下に直接影響します。

    • 販売の継続性を維持する — 不正アクセスにより、商品情報の変更やアカウント停止につながるおそれがあります
    • 財務情報を保護する — 銀行口座や支払い情報を安全に保ちます
    • 築き上げた評判を守る — 商品ページや購入者とのコミュニケーションへの不正な変更を防ぎます

    2段階認証の設定方法

    セラーセントラルでの2段階認証の設定は5分もかかりません。

    1. セラーセントラルにサインインし、ログイン設定に移動します
    2. 2段階認証（2SV）設定セクションを見つけ、編集を選択します
    3. ご希望の認証方法を選択します：
    • 認証アプリ（推奨） — Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなど
    • SMSテキストメッセージ — 登録済みの携帯電話番号にコードが届きます
    1. 画面の指示に従って設定を完了します
    2. メインのデバイスが使用できない場合に備えて、バックアップ方法を保存してください

    💡 ヒント： SMSよりも認証アプリの使用をおすすめします。認証アプリはより強力なセキュリティを提供し、携帯電話の電波がなくても使用できます。日本国内のさまざまな場所からアカウントを管理する場合に特に便利です。

    アカウントを安全に保つためのベストプラクティス

    • ログイン情報や認証コードを他の人と共有しないでください — Amazonがパスワードをお聞きすることは決してありません
    • セラーセントラルのアカウントには固有の強力なパスワードを使用してください
    • ログインアクティビティページで定期的にアカウントの活動を確認してください
    • アカウントの復旧が必要な場合に備えて、連絡先情報を常に最新の状態に保ってください

    お役立ちリソース

    💬 皆さまのご意見をお聞かせください！

    ぜひコメントで教えてください。

    • 2段階認証はすでに設定済みですか？ 認証アプリとSMS、どちらの方法をお使いですか？
    • アカウントを守るために、他にどのようなセキュリティ対策を行っていますか？
    • アカウントのセキュリティに関して心配になった経験はありますか？どのように対処しましたか？

    皆さまの経験やヒントをぜひコメント欄に投稿してください。他の出品者の方々の参考になるかもしれません！👇

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    Seller_4NAkmH7933U9J
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    配送ラベルの荷物の寸法が不正確です　とメールがAmazonサービスチームから来た
    by Seller_4NAkmH7933U9J
    Amazon replied

    2026/02/17 (火) 10:22

    下記内容のメールがAmazonサービスチームから届きました。

    当店は「マーケットプレイス配送サービスを利用」を利用していません。

    何故なんでしょう？

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

    ご担当者様

    マーケットプレイス配送サービスを利用した出品者出荷（FBM）の荷物において、出品者様が提供した荷物の3辺寸法および重量の情報が、実際の測定値と一致しない問題を確認しました。

    この問題が解決しない場合は、マーケットプレイス配送サービスのご利用を制限し、追加料金を請求する可能性があります。

    この問題を修正するには、以下の手順に従い、配送ラベルを作成してください。

    1. 荷物の長さ、幅、高さをセンチメートル単位で測定します

    2. 荷物の重量を正確に測定します

    3. 配送ラベルの購入時に、これらの測定値を正しく入力します

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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    手数料の調整について
    by Seller_NyxjXtporEVsD

    お世話になります。

    同様の経験をされた方、いらっしゃいましたらアドバイス、御意見を頂ければ幸いです。

    支払いの残高合計の金額がそれなりに減っていたので、不思議に思い

    ペイントダッシュボードを確認しましたら、

    Amazon手数料の下に「その他」で、その金額が引かれていました。

    広告などは行っていません。

    さらにトランザクションを確認しましたら、1商品ずつ手数料の調整として引かれていました。

    先月まではこのような事象は起きていませんでしたが、

    12月2日(今日)から引かれ始めました。

    Amazonからは手数料のアップのアナウンスは無かったと思われます。

    皆様のご意見やアドバイスがございましたら、お寄せください。

    よろしくお願いいたします。

    画像はその一部です。

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    Seller_hawD281JZkoos
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    祝日のお休み設定が編集できるようになったようです！
    by Seller_hawD281JZkoos
    Amazon replied

    祝日のお休み設定ができるようになったんですが、みなさん！

    祝日のお休み設定が無くなってますよ！

    自分で設定しなければならないので、注意です。

    Amazonはなぜアナウンスをしないんでしょうか。

    祝日お休みの方見た方がいいです。

    期間の設定もできるので長期のお休みの設定もしやすいような気がします。

    セラーフォーラム内で2か月前に知らせてましたね…

    セラーセントラルで通知して欲しかったです。いままで気づかなかったです。

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    販売手数料が 10％から15％に引き上げられました
    by Seller_eugB0RQ1d7PZc
    Amazon replied

    商品カテゴリーが「ホビー」から「ホーム＆キッチン」へ変更され、

    その結果、販売手数料が 10％から15％に引き上げられました。

    商品カテゴリーが「ホビー」が正しいため、これまで何度もテクニカルサポートへ問い合わせを行っておりますが、

    現時点では解決に至っておりません。

    同じようなご経験をされた方の中で、

    その後、解決された方はいらっしゃいますでしょうか。

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    ✅ アカウント保護：アカウント停止を回避するための5つの確認事項
    by Seller_5zI0wsS66MHFL
    Amazon replied

    セラーの皆さん、こんにちは！

    Amazonセラーアカウントの初期設定を正確に行うことは、長期的な成功の基盤となります。多くのセラーさまが、設定上の見落としにより、予期せぬアカウント停止になりえます。本日は、最も多く見られる5つのミスと、ビジネスを守る方法について投稿します。

    ① 事業者情報の不備または不一致

    🚩問題点：アカウント設定、銀行口座情報、税務書類で提供される情報が一致しないことは、アカウント停止を引き起こす最も一般的な原因の一つです。

    ☝️必要な対応：

    • 法人名（または屋号）がすべての書類で完全に一致していることを確認してください
    • 事業所住所が税務書類、銀行取引明細書、セラーアカウントで統一されていることを確認してください
    • 法人番号または個人番号が正確に入力されていることを再確認してください
    • 連絡先情報を常に最新の状態に保ち、確実に連絡が取れるようにしてください

    💡ポイント：申請前に、すべての情報を公式な事業書類と照らし合わせて確認し、不一致がないかチェックしましょう。

    Amazon出品大学の動画で設定手順をご確認ください：「セラーセントラルアカウントの設定」

    ② 銀行口座と支払い方法の確認遅延

    🚩問題点：銀行情報の誤りや支払い方法の確認に問題があると、承認までに2〜3日の遅延が発生する可能性があります。

    ☝️必要な対応：

    • 入力前に、銀行取引明細書と照合して支店コードと口座番号を再確認してください
    • 銀行口座の種類（個人口座または法人口座）がセラーアカウントの種類と一致していることを確認してください
    • 銀行口座名義が登録されたセラー名と完全に一致していることを確認してください
    • より迅速な確認のため、普通預金口座をご利用ください
    • 追加確認が必要な場合に備えて、最新の銀行取引明細書をご用意ください

    詳細はこちら：「出品者のクレジットカードまたはデビットカードに関するよくある質問」

    ③ 本人確認書類の不備

    🚩問題点：不鮮明、期限切れ、または不一致の本人確認書類を提出すると、承認が遅れたり、即座に停止される可能性があります。

    ☝️必要な対応：

    • 身分証明書の鮮明で高解像度の写真またはスキャンを提供してください
    • すべての書類が有効期限内であることを確認してください
    • 身分証明書の氏名がアカウント登録情報と完全に一致していることを確認してください
    • 銀行取引明細書（通常は過去90日分）をご用意ください
    • 事業所住所を示す公共料金の請求書をご準備ください

    🚨重要：Amazonはいつでも追加の確認を要求する場合がありますので、これらの書類をすぐに提出できるよう準備しておいてください。詳細については、ヘルプページをご覧ください：「グローバル出品者の本人確認、住所確認、事業者確認」

    ④ 承認なしでの制限商品の出品

    🚩問題点：適切な承認を得ずに制限されたカテゴリーに商品を出品することは、即座の停止につながる一般的なミスです。

    ☝️必要な対応：

    • 商品を出品する前にカテゴリー要件を確認してください
    • 出品を作成する前に、制限されたカテゴリーの承認を申請してください
    • ブランド制限を理解し、必要な許可を取得してください
    • Amazonの禁止商品リストを注意深く確認してください
    • 不明な点がある場合は、まず承認が必要かどうかを確認してください

    承認が必要なカテゴリーの例：食品・飲料、ヘルス＆ビューティー、ジュエリー、時計など。カテゴリー要件の詳細については、こちらをご覧ください：「承認が必要なカテゴリーと商品」

    ⑤ 初期段階からのアカウント健全性指標の悪化

    🚩問題点：新規セラーさまの中には、最初の販売から優れた指標を維持することの重要性を過小評価される方がいらっしゃいます。初期の違反は迅速な停止につながる可能性があります。

    ☝️必要な対応：

    • 最初の販売前に信頼できるフルフィルメントプロセスを確立してください
    • 購入者からのメッセージに24時間以内に返信してください
    • 有効な追跡番号を付けて注文を期限内に発送してください
    • アカウント健全性ダッシュボードを毎日確認してください
    • ポリシー警告には直ちに対処してください

    🔍監視すべき主要指標：

    📚さらに詳しく知りたい場合は以下の役立つリソースをご活用ください：

    ------------------------------------------------------------

    🔔コミュニティマネージャーからのお願い🔔

    このセラーフォーラムのいるセラーの皆さんは必ずといっていいほどアカウント作成後の初期段階で問題対処した経験があると思います。こういった経験は、他の、特にアカウント作成して間もないセラーさまの貴重な学びの材料になります。つきましては、以下の２点について、簡単で結構ですのでコメントしてください。（答えづらい場合は両方とも答える必要はありません！）

    • アカウント設定で困難に直面されたことはありますか？
    • 他のセラーさまと共有したいヒント・コツはございますか？

    正確なアカウント設定に時間をかけることで、将来的な問題を大幅に回避できます。成功は確かな基盤から始まります。

    よろしくお願いいたします。

    Ken

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    ペイメントダッシュボード上を確認したところ、謎の手数料が大量に引かれている。
    by Seller_Upvalnkt4A3nl

    本日、日付が変わったところでペイメントダッシュボードを確認したところ

    トランザクションステータス≫支払い実行済み

    トランザクションの種類　≫　その他

    注文番号　　　　　　　　≫　---

    商品の詳細　　　　　　　≫　手数料の調整

    商品価格合計　　　　　　≫　　￥0

    プロモーション割引合計　≫　　￥0

    Amazon手数料　　　　　≫　　￥0

    その他　　　　　　　　 ≫　　-￥56

    合計　　　　　　　　　 ≫　　-￥56

    　　　　　　

    上記の様に、全て手数料が引かれた状態で、

    注文の売り上げが一切計上されていない状態です。

    数料のみ引かれている件数が950件近くあります

    しかも、売り上げ計上の日付がすべて１２月３日と１２月２日になっています。

    手数料のみで引かれている金額が６８０００円ほどあります。

    同じ状態になってる方は、いらっしゃいますか？

    これはいった何の手数料なのでしょうか？

    ご存じの方いらっしゃいますか？

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    個人から法人になったら、法人銀行に変更したら良いですか？
    by Seller_g8tIftfMs8pKV
    Amazon replied

    個人の口座から法人にしたら、大丈夫でしょうか？

    変更した方がいますか？

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