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Amazon初心者です。

表題の件、過去フォーラムを確認したのですが、内容がクリアにならず、改めて有識者の方にお聞きしたいです。

6月より大口登録、7月より商品の販売を開始し、主にFBAを利用しています。自社出荷は行っておりません。

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●質問1

ペイメントレポートの金額分の振り込みがあったのですが、ペイメントレポートの詳細を見たときに、日々確認していた売上ダッシュボードの売上スナップショットと大きく差がありました。

実際に先ほど全注文レポートをダウンロードしてみたところ(対比の画像を添付しております)、全注文レポートでは7/5-12までに多くの注文があったにもかかわらず、ペイメントレポートでは7/13に初めて「注文に対する支払い」が発生しており、それ以降も大きくズレがある状態です。

こちらはどういうことが起きているのでしょうか?

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●質問2

ペイメントレポート(上記添付左側EXCEL)において、7/10にラベルと袋入れの手数料が固まった金額で-〇〇円となっているのですが、ラベルの貼り付けや袋入れは、商品がFBA倉庫に納品されたタイミングでこちらに請求される(納品個数×手数料)という認識であってますでしょうか?

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●質問3

ペイメントレポート(上記添付左側EXCEL)において、「その他」という項目があり、過去フォーラムも遡ったところ、含まれるものが複数あるとのこと理解しております。

ただ弊社の場合、ここがプラスの金額になっているのですが、そのようなことはあり得るのでしょうか?

また現状判明している「その他」に含まれる項目をご教示いただけますと幸いです。

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●質問4

ペイメントレポートにおいて、「Amazon手数料」という項目がありますが、質問2にあるラベル貼り付けや袋入れもこの列に記載があるので、基本的にAmazon周りの手数料であることは理解しております。

ただ同一商品の注文に対する支払いの行で見たとき、Amazon手数料の列に2パターンの金額表示があり、「プロモーション割引合計」の有無から、”クーポン利用の購入かどうか”でAmazon手数料が変わっていることまではわかるのですが、なぜクーポン利用のなかった注文の方がAmazon手数料を多く支払うことになるのでしょうか?

注文にかかるAmazon手数料の詳細をご教示いただけますと幸いです。

(あと、サービス料金0円ってなんでしょうか、、、)

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ある商品のスポンサープロダクト広告を出しています。

広告はAUTOやマニュアルでキーワード検索に対して表示されるようにしています。

現状、あるキーワードで広告で1ページ目に表示されているのですが、オーガニック検索でも上位に表示されている状態です。

これは広告を出す意味あると思いますか?

広告を踏んで購入してくれるお客様がいると、今後の広告表示に有利になるという話も聞いたことがあります。

安価な単価でも良いから、広告は出した方が良いと思いますか?

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広告グループに「支払い方法に問題があり、キャンペーンの配信が停止しました。詳細については、請求を参照してください。」というメッセージが表示されています。詳細については、添付にてご覧ください。

新しい有効なクレジットカードに更新し、クレジットカードも有効とのことを確認しましたが、アマゾンサイトに更新しても料金が引き落とされません。

再度、アカウント支払いに変更し、有効なクレジットカードを予備の支払い方法として設定しましたが、それでも料金が引き落とされず、広告の配信が再開されません。弊社にとって非常に困ります。

料金の支払い対策について、どうすればよろしいでしょうか。

ご回答御願いいたします。

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どなたか知恵を貸してください。

広告ステータス有効、毎日0時過ぎには関連キーワードのトップページ一番上の広告欄を入札できている。

しかし6時間、または12時間後に突然広告のインプレッションが全く増えず、費用も全く上がらなくなります。アマゾン購入用アカウントで関連キーワードを検索しても広告が全く掲載されている気配がありません。ちなみにこの現象は日付が変わるとリセットします。毎日この繰り返しが発生しております。

考えられる原因など知恵をみなさまからいただけないでしょうか。

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タイムセールについて
by Seller_lCoQpl3VyHJ32

画像のように、

アマゾンで商品を販売するのも7年ぐらいです。他の製品のタイムセールは全て月曜日から日曜日までです。

最近、スーツケースというカテゴリーの商品をリサーチしています。このカテゴリーの製品は、タイムセールの時間は全然違います。ほぼ90%は金曜日から火曜日までです。画像のように、全く理解できません。どうしてそんなに大きい違いがあるんでしょうか?回答いただければ有難いです。

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AmazonAdからクレジットの案内が来ています。

よく分からない所があるのですが、電話での問い合わせは日中のラフな時間の折り返しになり難しく、メールでの問い合わせも回答に時間がかかっているようです。どなたか以下の事が分かる方で返信していただければ有難いです。

利用規約に

「Amazonは、利用資格アクションが完了してから14日以内に、広告主様のアカウントにプロモーショナルクリックを適用します」

これは最大14日位内はプロモーションのクリックには通常の広告費がかかるって事でしょうか?そして利用資格アクションとはキャンペーンが承認された事をいうのでしょうか?

「本プロモーションは、06/12/2024に開始され、07/12/2024に終了します(以下「プロモーション期間」)。広告主様は、プロモーション期間中に利用資格アクションを完了する必要があります。」

これは07/12/2024に25000円分のクレジットが切れると言う事でしょうか?それとも期限までに承認されればよいのでしょうか?

広告費は一旦支払い後に返金されるのか、25000円を引いての請求なのかもわかりません。

25000円分のクレジットは魅力的ですが、利用方法が分からず、後で適用外と言う事で数万円の広告費が請求がくるのが怖いです。もし、ご存知の方がいれば書き込みしていただければ幸いです。

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広告運用についてのご意見を伺いたく、投稿させていただきます。

12時から24時の間に、スポンサープロダクト広告のインプレッションが全くつかない状況が続いています。設定に誤りはないことを問い合わせにて確認しましたが、原因が特定できない状態です。

同じような問題に直面された方がいらっしゃいましたら、解決策やアドバイスをいただけると大変嬉しく思います。

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amazonセラーセントラルの出品推奨商品が見つかりません。

> 「Amazon出品大学」のページが表示されますので、画面左側の「講座を選択」

https://sellercentral.amazon.co.jp/learn にアクセスしておりますが、「講座を選択」も[レポートとデータを活用しよう]も見つかりません。

消えてしまったのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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検索画面のクーポン表示の件
by Seller_Jtyp0GEPd5gXt

Amazon販売ホーム画面で検索し、検索結果が出たその画面でクーポンの帯が表示された商品と、

購入手続き画面で適用される●●%クーポンと表示される商品の差がありますが、この差はなぜ発生するんでしょう?

クーポン登録時や割引内容での差なのでしょうか?

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クーポン利用時の納品書表記について
by Seller_ZhQyG8U8MfgiM

テクニカルサポートに問い合わせたところ、定義がなく分からないとのことだったのでご教示お願い致します。

ショップ発行のクーポンを利用しての注文で、クーポン以外の他のプロモーションが同時に適用された場合、納品書や注文の詳細ページにてそれぞれの値引きの内訳は詳細に表記されるのでしょうか?(クーポン○○円、その他プロモーション○○円 等)

売上計上の都合で受注確認時に受注番号と紐づけて管理する必要があるため、試しにクーポン発行してみることもできず質問させて頂いた次第です。

ご存じの方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

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