自己発送で商品が売れたので、注文管理で情報を見ようとしたころ商品が表示されません。（伝票を印刷したかったのですが）過去7日で表示（2日前に購入されました）、出品者出荷に設定はしております。ただし注文番号で検索したら出てきました。

初めて商品を購入いただけたので自己発送の荷物を明日発送しようと伝票を印刷したのですが、日付が本日3/29必着と記載になっておりました。明日発送になるので、30日配送予定になるのですがこれはシステム上しょうがないのでしょうか。それか変更とかできるのでしょうか。ご教示願います。

2025年2月14日にお届けした商品（カメラケース、出品者出荷）ですが、1ヶ月後の3月13日に返品リクエストがありました。（自動承認）

返品理由に「外装の汚れ」とありました。

翌日にゆうパックの着払い(760円）で返品され、商品を確認したところ

パッケージは無く、それ相当日使用したかのような使用感がありました。

納品書もなく、箱にそのまま商品が直に入っていました。

Amazonの返品指示の用紙が入っており、手書きで「返品理由：ほつれがあった為」と記載がありました。

商品を確認したところ、ほつれななく、使用感による埃が付着していました。

すでに1ヶ月も経過しており、常識的に考えれば使用しているものと思われます。

かつ返品理由に「汚れ」「ほつれがある」という虚偽の理由を記載され着払いで返品されてきました

これはどのように返金すべきだと思いますか？

送料（往復分）も当店が負担した上で、全額返金するしかないのでしょうか？

商品をお届けしてから１ヶ月経過した状態で、返品のリクエストが来ました。

返品理由は「商品の外装に汚れ」とのこと。

本製品はカメラケースでして、１ヶ月も経過してればいつの時点で汚れがついたのかなどわかりません。

あきらかに使用してからの返品だと思いますが、それでもamazonでは返品リクエストは受け入れるしかないのでしょうか？

在庫が不足している場合店舗側で個数の変更ができません。

この場合キャンセルするのと商品を発送し不足分を返金するのとではどちらの方が良いですか？