Seller Forums
img
ForumsHomeDiscussions
ForumsHomeDiscussions
img

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_gYgF5nrGebYmg
∙
user profile
Seller_J2V406I4AaV8t
∙
user profile
Seller_4ma4TsXptL4nz
∙
user profile
Seller_m5FUQeSVAgS60
∙
user profile
Seller_1escMk6CMzPJ6
∙
user profile
Seller_mT2oqaThmcvRz
∙
user profile
Seller_sWJjNfHQ2BgE3
∙
Sort by
RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate Range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_gYgF5nrGebYmg
∙
user profile
注文レポートのリクエストができない
by Seller_gYgF5nrGebYmg

本日の朝方より、

注文レポートのページのFBM注文タブにある、

レポートをリクエストする「リクエスト」ボタンをクリックしても何の反応もなく、

レポートが作成されません。

同様にその下にある定期的な注文レポートの設定の「スケジュール」ボタンも

クリックしても何も動きがありません。

43 votes
0 votes
772 views
16 replies
Latest activity
user profile
Seller_J2V406I4AaV8t
∙
user profile
売り上全く計上されない（トランザクションに反映されない。）
by Seller_J2V406I4AaV8t
Amazon replied

日々ご苦労様です。

あり得ないトラブルが発生しておりますので報告させていただきます。

本日(2025.11.12 13:30以降)全く売り上げが反映されないというトラブルに直面しております。

自社出荷、FBA共に出荷されている（追跡番号等の情報も反映済み）にもかかわらず既に6時間ほどが経過しておりますが、トランザクションに反映される気配がありません。他の出品者様も同様の症状が発生しているのでしょうか？

ここ最近のアマゾンは、10月末頃から注文がさっぱり入らないやアカウントの健全性の不可解な挙動（追跡可能率でまともな数量が反映されない。違反もないのに規約違反の出品で警告等）など明らかに不可解な出来事が続出しております。14年余りアマゾンで販売しておりますが、この様な出来事は経験した記憶がありません。本当に困ります。

16 votes
0 votes
541 views
6 replies
Latest activity
user profile
Seller_4ma4TsXptL4nz
∙
user profile
注文がはいらない不具合
by Seller_4ma4TsXptL4nz
Amazon replied

10月23日15:40分以降から注文がまったくはいらないです。

何か変だなと自分のAmazon購入アカウントで購入したのですが、

セラーセントラル上で反映がされません。（自己配送）

同じような症状の方いらっしゃいますか？

30 votes
5 votes
4.5K views
23 replies
Latest activity
user profile
Seller_m5FUQeSVAgS60
∙
user profile
FABの商品が売れたけど保留連発。注文者の支払いが問題ではないことが判明！
by Seller_m5FUQeSVAgS60

FABに納品している商品が、保留で結果商品がいつまでも売れない事象がありますよね。

しかも毎回同じ商品、、、（私は5種類ほどあります）

なぜかと思い、サポートに問い合わせしたところ、注文者の支払いが確認できないと一点張り。

そこで、あやしいと思い対象商品を自分のクレカで購入してみました。（クレカは生きてます！）

そうしたところ、”配達予定日が分かり次第、Eメールでお知らせいたします”との表示。

さらに、問い合わせしたところ、１ヶ月以上後までに発送するとのこと。（この事象は、10月28日購入したが、12月12日までには発送とのこと）

ちなみに、FBAの保留のキャンセルは21日なので、発送前にキャンセルとなります。

注文が入ってもFBAが発送しない限り商品はいつまで経っても保留となり、

売り上げは立たないが、保管料はAmazonに搾取され続ける。ということになります。

なぜ発送しないのかサポートに問い合わせしても、倉庫の移動中などなど、まともな返事が来ません。

そもそも直近でFBAに送った商品ではないのに。。。。。

長くなりましたが、問題は、注文者の支払いではなく、FBAの発送にあると思います。

みなさんもこのような事象があるのではないかと思いますが、どのように対応・対策してますか？

泣き寝入りするしかないんですかね・・・

全部自己発送に切り替えるべきですかね・・・

77 votes
0 votes
2.3K views
8 replies
Latest activity
user profile
Seller_1escMk6CMzPJ6
∙
user profile
FBMの未出荷リストをダウンロードしようとしていますが、ダウンロードできません。
by Seller_1escMk6CMzPJ6

クロームとエッジで試したんですが、

クッキーも一回消しましたし、設定も触ってみましたが、

リクエストボタンを押しても反応ないですね。。

同じ症状から解決できた方いらっしゃいますか？

18 votes
0 votes
392 views
9 replies
Latest activity
user profile
Seller_mT2oqaThmcvRz
∙
user profile
発送日が12月24日になってる
by Seller_mT2oqaThmcvRz

2025年11月の11、12日に同商品がFBA から購入されました。ずっとクレカの確認中となっていたのですが、なかなか発送されないなと思い注文リストからよく確認してみると、Amazonからの発送日が12月23、24日になっています。それは購入者が設定しているのでしょうか？　

日用品なので早く発送して欲しいでしょうし、その商品をAmazonページで見てみてもそんな発送にはなっていません。　購入者からのキャンセルにも今はなっていません。

1 vote
0 votes
111 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_sWJjNfHQ2BgE3
∙
user profile
注文レポート作成について
by Seller_sWJjNfHQ2BgE3

注文レポートをリクエストのボタンをクリックしても反応せず、

注文レポートが作成できない。

10 votes
0 votes
339 views
2 replies
Latest activity