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    メーカー規制解除に関して
    by Seller_JoUyfFX3rURJ5

    お世話になります。

    Panasonicブランドの出品について、Amazonから以下のような通知が届きました。

    「90日以上出品が確認できないため、サプライチェーン関連の書類提出が必要。提出しない場合は出品が無効になる。」

    ただ、どう考えても内容が実情と合っておらず、困っています。

    ■ 現在の状況

    ● Panasonicの出品許可が下りたのは 2025年10月28日

    → まだ90日経過していないはずです。

    ● しかも、現在もPanasonicの商品を FBAで普通に出品中

    → セラーセントラル上も「出品中（有効）」になっています。

    それなのに「90日以上出品していない」という通知が来てしまいました。

    また、今時点で再度規制がかかってしまい困っています。

    また、今度は３０個の購入した書類になっています。

    こんなことはよくあることなんでしょうか？

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    Amazon でブランドオーナーが認定再販業者（リセラー）を確認する方法
    by Seller_MC7IgByE3PXO3
    Amazon replied

    Amazon でブランドオーナーが認定再販業者（リセラー）を確認する方法が分からず、困っています。※自分自身はブランドのオーナーです。リセラーの方が弊社商品ページを作成し、「公式」と冠して商品紹介をしてくれるのですが、実施前に契約をしっかり交わしたうえで取り組みしようと思っています。恥ずかしながらAMAZONでの初の取り組みで、勝手がわからず、事前にリセラーへ付与した権限等を再確認したいとの思いですが、そもそもリセラーさま自体を自分で画面上で把握・確認できないという状況で、アドバイス頂きたくディスカッション投稿させていただきました。

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    画像の無断使用について
    by Seller_tj3h7YSugqVPZ
    Amazon replied

    当方1999年より自社サイトにて商品を販売しております。

    お客様より、アマゾンに当店と全く同じ商品が元値の10倍ほどの

    価格にて出品されていますが系列のお店でしょうかと問い合わせがあり

    確認しましたところ、画像も商品名もまるごと無断で使用をされ出品されている商品が複数ありました。

    量産できるようなものではありませんのでおそらく無在庫販売の形で掲載しているのだと思います

    違反報告フォームから申告しましたが、

    「お送りいただきました侵害に関する通知を審査いたしました結果、情報が無効または不正確であることが判明しました。侵害に関して間違った情報、誤解を招く情報、何度も繰り返して不正確な報告を届け出ることは、Amazon のポリシーに違反するものとなります。」

    と返答が帰ってきました。

    不備があるのかと思ってもう一度やってみましたが同じで、電話にて問い合わせましたが解決策がわかりませんとの回答でした。何が間違っているのかわらからず途方にくれています。

    このまま何度も同じ申告をすると、ペナルティになるようなこともかかれていますが

    権利侵害されたほうがポリシー違反でアカウントヘルスの状態が悪くなってしまうのかと

    不安で仕方がありません。

    出品者に直接いえば、自覚があると思うので取り下げるとは思いますが

    それでは出品者のアカウントには被害がなく同じことを繰り返すと思います。

    ほかの方もこういう被害にあっておられるようですが

    どうやって解決しましたか？

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    知的財産権侵害の疑い
    by Seller_9cbcgoEWOANjt
    Amazon replied

    皆様お世話になります。

    先ほど知的財産権侵害の疑いでアカウント健全性評価に出品している商品が警告を受けました。

    内容としては商標の不正使用なのですが、その文字が「z」の一文字となります。

    例えば出品タイトルにバイクの車種名でzrx400と入れていて、そのzの一文字が不正使用となるみたいですが、普通に考えてyでもrでも車種名を入れないと当然売れないし検索すら引っ掛かりません。

    またアマゾンで10年以上販売していて初めて今回連絡がきました。

    zの一文字を使うなとのことですが、普通に考えて無理な事ですし、アマゾンの誤検知だと思いますのでテクサポに訴えようと思いますが、まじで舐めてるとしか思えません。

    また、このような問題は公正取引委員会に報告にするべきでしょうか？

    同じような警告がきたかたはいませんでしょうか？

    ご教授頂ければ幸いです。

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    自社のブランドストアに同名の別のストアが表示される
    by Seller_KipUKcgXyk05V
    Amazon replied

    自社のブランドストア編集画面に同じ名前の別会社のストアが表示されるようになり、別会社の編集も出来て売り上げも見える状況のエラーが起きています。

    例　自社　ヤマダストア　他社　やまだストア　みたいな感じです。

    商品ページの上に表示されるブランドリンクも他社に流れる状況で、ヘルプ問い合わせしてるが4週間進展がありません。

    同じ状況になっている方いらっしゃいましたらどのように解決されたか教えてください。

    ヘルプに問い合わせしてもしばらくお待ちくださいの返答しかなく、他社が編集画面入いれていることや売上が確認出来る状況、広告を使っているのに他社の宣伝にもなっていることなど大きい問題だとこちらは感じていますが、Amazonの対応が全く進まず大した問題だと思っていないようですのでこちらに書かせていただきました。

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    商品名の要件とガイドライン
    by Seller_F4iUCrGvBQYUn
    Amazon replied

    商品名のタイトルに「完成品」をタイトルに付けるのはルール違反なのではないのでしょうか？• https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GYTR6SYGFA5E3EQC　

    ＞ プロモーションに該当する用語を商品名に含めることはできません。例：「 無料配送」または「 100% 品質保証、人気商品、ベストセラー 」

    弊社の出荷スタイルは8部組み立てで「完成品」ではないため同一JANコードでカタログ紐づけられても　同じ状態で送れません。通常は「配送方法はプロフィールに記載」で統一ではなかったのでしょうか？

    完成品＝余分なタイトルと思うのですが・・・

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    【📚誕生秘話 大募集📚】あなたのブランドアイデアのひらめきから実現までの道のり🧗
    by Seller_5zI0wsS66MHFL
    Amazon replied

    セラーの皆さん、こんにちは！

    皆さんのブランドには、それぞれ独自の誕生秘話があるはず。

    ハンドメイド商品の製作、新商品の開発、既存商品の革新的なアレンジ...どんな形であれ、その道のりをぜひ聞かせてください！

    ブランド立ち上げのきっかけ、ブランド名に込めた想い、たゆまぬ努力で実現させたものなど、シェアしていただけませんか？✨

    • ブランド立ち上げを決意した「そうだ！」というひらめきの瞬間は？💡
    • 商品開発のきっかけとなった体験や課題は？🤔
    • 「これが足りない！」と感じた市場のニーズはありましたか？🔎
    • 立ち上げ時に直面した課題はどんなもので、どのように乗り越えましたか？🧗（例：Brand Registry登録、商標出願、製品開発など）
    • 解決に役立ったリソースやツールがあれば、ぜひ教えてください📝（Amazon Brand Registry申請ガイド、ヘルプページ、Amazon出品大学など）

    みなさんの秘話は、これから起業を目指す方々への刺激やヒントになるかもしれません！

    Amazonのマーケットプレイスを、より魅力的で多様な場所にしているのは、情熱を持ったセラーの皆さんです。

    あなたの秘話をコメント欄でぜひ教えてください！💬

    ※具体的な商品の詳細や販売戦略についてではなく、ブランド立ち上げまでの想いや工夫についてのシェアを募集しています。皆さんの独自のビジネスの核心に触れるような情報は必要ありません🔒

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    Ken

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