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セラーの皆さん、こんにちは!

ブラックフライデーまであと少しですね。今年の準備状況はいかがでしょうか?

セールイベントの準備には在庫管理、価格設定、広告戦略など、重要なポイントがたくさんありますよね🙂

経験豊富な皆さんの実体験をもとに、特に効果的だった準備や、逆に「これはやらなければよかった」という教訓など、ぜひシェアしてください✨ 新しいセラーさんにとっても貴重な情報になるはずなので、よろしくお願いいたします!

新しいセラーの皆さんも、始めてのセールイベントで不安もあろうかと思いますが、疑問がある場合はぜひこのスレッドを使って他のセラーさまに質問してください!準備万端にしてセールに臨みましょう👍

Ken

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ビジネスオーナーにとって最も重要な素養は?
投稿者:Seller_5zI0wsS66MHFL
Amazon replied

セラーの皆さん、こんにちは!

今回は1つの質問にお答えいただきたく、ディスカッションを開始しました✨

皆さんにとって、ビジネスオーナーが持つべき最も重要な素養は何だと思いますか?(決断力、洞察力、発想力、などなど!)

皆さんのお考えを、このスレッドへの返信という形で教えてください!

様々な経験を有するセラーの皆さんから色々な意見が出るのを楽しみにしております🙂

Ken

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セラーの皆さん、こんにちは!

セラーアカウントの安全の確保は最優先事項です。今回はセラーの皆さんに2段階認証の重要性に関する注意喚起のディスカッションを開始しました。

携帯電話やデバイスを紛失したり盗まれたりして、セラーセントラルのアカウントにアクセスできなくなったことを想像してみてください。これにより、事業に深刻な混乱が生じる可能性があります・・・!

幸いなことに、2段階認証(2段階認証)を有効にし、バックアップ方法を設定することで、このような悪夢のようなシナリオを防ぐことができます。2段階認証では、ログイン時にパスワードに加えてワンタイムコードが必要になるため、セキュリティがさらに強化されます✨

2段階認証の設定方法:セラーセントラルで、「設定」>「ログイン設定」>「2段階認証設定」をクリック

以下に、主要なデバイスにアクセスできない場合にアカウントを保護するためのヒントをいくつか紹介します。

バックアップの設定:2段階認証を有効にする場合、認証アプリ、別の番号(固定電話も含む)へのSMS/音声通話など、コードを受信するためのバックアップ方法を少なくとも1つ提供する必要があります。複数のバックアップがあると、さらに便利です。

連絡先情報が最新の状態に維持:ログイン設定で、バックアップ用の電話番号とメールアドレスが最新のものであることを確認してください。これにより、アカウントの回復プロセス中に、必要に応じてAmazonからお客様に連絡することができます。

2段階認証をリセットする方法を理解:デバイスを紛失したためにアカウントにアクセスできなくなった場合は、Amazonの2段階認証リセットを経て本人確認を行い、アクセスを回復できます。(これには最大48時間かかる場合があります。)

デバイスの紛失/盗難に遭った場合は、迅速に対応:すぐに電話回線を一時停止し、Amazonでの復旧プロセスを速やかに開始してください。

以下に参考となりうるヘルプページを貼らせていただきます。

2段階認証

2段階認証を有効にする方法

2段階認証のよくある質問

2段階認証によるアカウントセキュリティ強化(Amazon出品大学)

スマートフォンやデバイスを紛失することのみで出品用アカウントへのアクセスを永久的に喪失するというわけではないので、事前に2段階認証の設定を確実に行い、対策を講じてください🤝

Ken

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セラーの皆さん、こんにちは!

以前紹介された「最も役に立った返信」という機能を、新しいセラーさま向けにもう一度紹介させていただきます。

皆さんが開始したディスカッションで疑問や問題が他のセラーさまなどの返信によって解決した場合、「最も役に立った返信」というマークを付けることができるのをご存知でしょうか?

この機能は、自身が投稿主として開始したディスカッションにおいてのみ実行可能な機能で、もらった返信の右上の「・・・」をクリックすると選択することが可能になります。

このマークを付けると、同様の疑問を抱えた他のセラーさまの検索効率を手助けすることにもなります🙂

ちなみに、「最も役に立った返信」マークが付くと、このような表示が付きます。

(この返信で疑問・問題が解消できた!)といった時には、ぜひ「最も役に立った返信」マークを付けてください✨

よろしくお願いいたします。

Ken

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セラーの皆さま、こんにちは!

Amazonに初めてアカウント登録をし、出品を開始してから今に至るまで、さまざまな困難に直面したり疑問が生じたかと思います・・・!

もし、新しいセラーの方々に何か1つアドバイスできるとしたら、何を伝えたいですか?

注意するべきこと、前もって準備しておいた方がいいこと、モチベーション維持のコツなど、成功体験や失敗談などさまざまな角度からアドバイスをください!✨

よろしくお願いいたします!

Ken

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セラーの皆さま、こんにちは!

アマゾンではセラーの皆さまへのサポートを更に強化するため様々な新しい取り組みを進めております。

今後、より良いサポートを提供するための様々の施策を順次導入していく予定です。

そのため、最新の情報やお知らせを確実にお届けできるように、セラーの皆さまのセラーセントラルアカウントに登録されているメールアドレスを最新の状態に更新できているかどうかの確認をお願い申し上げます。登録情報が最新であることで、今後の重要なニュースやサポートに関する情報をお見逃しになることなくご確認いただけます。

更新方法:

右上にある設定(歯車)アイコン→出品用アカウント情報→アカウント管理→通知設定→編集→ビジネスの最新情報

よろしくお願いいたします。

Ken

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セラーの皆さん、こんにちは!

以前紹介された「審査用にフラグを設定する」という機能を、新しいセラーさま向けにもう一度紹介させていただきます。

セラーフォーラムガイドラインに違反していそうな投稿を見かけた場合、これに「審査用のフラグ」を付けることができるのをご存知でしょうか?

この機能は、見かけた投稿の右上の「・・・」をクリックすると選択することが可能になります。

「審査用にフラグを設定する」をクリックした後、「Amazon審査のフラグを設定する」というメニューがポップアップ画面に表示されますので、フラグ設定に相当する適切な理由を選択し、「フラグを送信」ボタンをクリックして送信してください。

セラーの皆さんがコミュニティガイドラインに違反している疑いのある投稿にフラグを付けることで、その投稿がコミュニティマネージャーにより審査され、安全かつ友好的なコミュニティを維持することができます🙂

セラーの皆さんにとって包括的で快適なコミュニティを維持するためにも、ご協力をお願いいたします。

Ken

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悪天候が予想される場合
投稿者:Seller_5zI0wsS66MHFL

セラーの皆さんこんにちは!

度重なる台風の到来に伴い、皆さんから悪天候時に係る対応の方法などに関する投稿をしていただいております。必ずしもすべての要素を網羅できていないかとは思いますが、ヘルプページリンクをいくつか貼り付けましたので、必要に応じてご覧ください。

自然災害による配送の遅延

台風などの天候の影響で出荷できない

出品ステータスの変更

よくある質問(出品ステータス、プロモーション設定、リードタイムについて)

今後の参考になれば幸いです。

また、セラーの皆さまも安全第一でお過ごしください。

よろしくお願いいたします。

Ken

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役立つレビューの紹介スレッド
投稿者:Seller_5zI0wsS66MHFL

セラーの皆さんこんにちは!

今年の日本の夏は、ひときわ暑いですね・・・!

暑くて大変な季節だからこそ、皆さんと元気の出る明るい話題でお話できればと思い投稿します😀

Amazonでの販売を始めてから、これまで様々なレビューを受け取ったかと思います📝✨

また、そのレビューを受けて「自分の仕事の在り方を変えてくれてた」「新しい視点でものを見れるようになった」「勇気づけてくれた」、などなど色々なエピソードがあると思います!

今回はそんなお客様からのレビューの中でも、特に印象に残った役立つレビューの概要と、(簡単でいいので)それを受けてどう感じたか、または行動したかをコメント欄に記入してください😊😊

そして、他のセラーさまの投稿からご自身のビジネス上のヒントを見つけ出すことができたら尚良いと思うので、気に入ったエピソードを見つけたら「👍」マークを押してみてください!もちろん、そこから会話に繋げて交流していただくのもOKです!(その際、ガイドラインは守ってくださいね)

では、よろしくお願いいたします👍

Ken

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