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FBAに納品して販売が開始されたタイミングで

YOUTUBERにレビュー商品依頼をかけました。

売れ行きも好調で、一日に50個以上売れていまして

ランキングもカテゴリの上位に入りました。

しかしFBAに納品してなんと２日目で

以下のように入出荷作業中になり

FBAの発送ができないようになりました。

カスタマーサポートには問い合わせしましたが

かなりの機会損失で怒り心頭です。

大金を払ってレビュー依頼していて

一番大切な時期にこの仕様はあんまりでは？

原因を問い合わせしても

調査中ですとしか回答がなく

今は自社発送にしていますが

いつ復旧できるかもわかりません。

QCB5　ですが360個納品して

351個しか受領しておらず、複数個

紛失状態なこともあって

正直あきれていますが

今現在同じような症状になっている方はおられますか？

弊社ヤマト運輸にて毎日数件出荷していますが5月3日納品分から一部有効追跡率の低下が起こっております。

送り状番号も正しいし集荷後、4時間以内の出荷通知も順守しています。

4月前半にも同様な事があり障害？かなにかで問い合わせたら改善したのですが

同様な状況の店舗様はいらっしゃいますでしょうか？

毎度毎度入力　タイトルにはいれて　ラベル判別不可　

Amazonブランド登録の申請をしていますが、下記のメール内容で審査が承認不可となってしまいます。パッケージに文字商標を印字しており、商品（商標印字なし）と一緒に、スマートフォンで撮影して画像をアップロードしておりますが、承認不可の問題点がわかりません。対応方法を教えてください。

↓メール内容です。

【以下の理由により、Amazonは「FLAT WAYS AIR」についての出品者様のBrand Registry申請を承認できませんでした。

ご提出いただいた書類はBrand Registryで受理できません。画像はコンピューターで作成したものではなく、Amazonに出品予定の実際の商品が表示されている必要があります。申請の一環として、商品または商品パッケージの画像を少なくとも1点提出してください。

ご提出いただいた画像は、申請内容を審査する目的でのみ使用されます。購入者にその画像が表示されることはありません。

携帯電話のカメラを使用して、商品またはパッケージの鮮明な画像を撮影することもできます。Amazonでは、商品または商品パッケージのモックアップ画像やデジタル処理で改ざんされた画像（商品またはパッケージ上のブランド名やロゴがPhotoshopで処理されているなど）を、知的財産権の所有権を証明する有効な証拠と見なしません。

そのため、Brand Registryへの登録申請時に提供する商品画像は、商品または商品パッケージの改ざんされていない実際の画像である必要があります。申請時にモックアップ画像やデジタル処理で改ざんされた画像が提出された場合、そのブランドは登録審査時に追加調査の対象となり、場合によってはプログラムから削除されることがあります。

画像をアップロードする前に、画像が不鮮明でなく、ブランド名がはっきりと表示されていることを確認してください。商品のブランド名は簡単に判読でき、申請書に記載された商標名と完全に一致している必要があります。】

自分の商品がAmazon上の検索に出てこないのでどうしたらいいのか教えて欲しいです。

同じディスカッションを一通り読んでみましたが原因は不明

原因がわからず困っています、皆様の知恵をお借りしたいです。

・Amazon上で検索しても出てこない

・商品名全文を入れてもダメ

・Googleで商品名全文を入れて検索をすると1位には出てくる

・ブランド登録はしている

・ASIN 番号B00000000をAmazon上で検索しても出てこない

・バリエーションがあり各自に在庫は10個以上ある

・出品は2023年からあり、しばらく納品していなかったが最近復活した

・在庫の検索対象外にはなっていない

最近未受領での返金がかなり多いです。

置き配で写真を撮って配達証明になっていますが

直接お客様に問い合わせしたところ

知らない玄関に置き配されて

商品自体も受け取っていない

等の返答がありました。

一週間に2-3件　【大体500件程度の注文のうち】

はあまりにも多い気がします。

やはり発送方法もヤマトや日本郵便ではなく

amazon の委託業者です

皆様は一か月にどれくらいの誤配が

ありますか？

また返金の補てんはきちんとされるのでしょうか。

ブランドレジストリにログインする際のアドレスは出品用アカウントのアドレスでログインした方がいいのでしょうか？

それとも、セラーセントラルにログインするのに使用している個人のアカウントで問題ないのでしょうか？

以前問い合わせしたところ

まず小口登録に変更する必要があるとのことで

小口登録にしました。

その上でまた問い合わせするよう言われたので、返金お願いします。

添付写真の箇所はどのような編集が出来るのでしょうか？

Amazonセントラルページの2行目？2段目のところです。

「編集する」というボタンがあるので何かの編集が出来るようですが現状「商品登録」と「サービスを探る」があるだけです。

FBA在庫管理を登録したいのですがそういったショートカット登録、のような存在ではないのでしょうか？

ここによくアクセスするページが追加できると大変便利なのですが何か知っている方はいらっしゃいますか？