セラーフォーラムへようこそ

該当のブランドに初めて出品します時にそのブランドを使用する為の申請をしました時商品の裏表他必用な情報を入力しますと一応赤枠で囲まれた入力欄がなくなりましたので送信ボタンをおしますとタイトルのErrorが出てしまいます。ブランド出品は初めてにた不勉強で申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。

【FBA納品済み在庫が反映されず困っています】

お世話になります。

FBA納品に関して、在庫が正常に反映されていない状況についてご相談させていただきます。

■状況

・4月に納品した中古カメラ7商品すべてが「在庫切れ」の状態です。

・納品追跡を見ると「4月1日に搬入」「4月23日に納品が正常に完了」と表示されています。

・在庫元帳を確認すると、以下のような動きが記録されています：

　- 3月31日：倉庫間の輸送中 1、受領 1、倉庫転送イン/アウト -1

　- 4月1日以降：倉庫間の輸送中が1のまま、その他の項目はすべて0

■質問

・この状態は「倉庫間の輸送中」のまま止まっているという理解でよいのでしょうか？

・サポートにも問い合わせましたが、「今後で対応可能なフルフィルメントセンターのミスイベントは発見されませんでした」との回答で、状況が改善されていません。

同じような経験をされた方、また解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

食品を販売しております。皆さん知恵をお貸しください。自分の商品ページのトップに「これらの代替商品を検討してください」と表示されていて今までコンスタントにあった注文がここ10日くらいストップしてしまいました。思い当たることは購入者が商品を本来の目的ではない使い方をし、低評価を立て続けに入れたことだと思います。セラーにメッセージ入れても音沙汰なしです。改善するにはどうしたらよいでしょうか？

最近の注文から、お届け先の枠内に「配送先の休業日」という項目が増えて困っています。

まず以前からAmazonでは「配送サービス：翌日」でのご注文時にお客様メッセージにて「明日は会社が閉まっているので明後日にして下さい」といった到着日の指定があった場合に明後日はの日付指定をしてしまうと、【期間内配送率】が低下してパフォーマンスダウンを起こしカート獲得率が落ちてしまいます。

今回増えた「配送先の休業日」について、配送日が休業日にぶち当たってしまう場合に、配送指定日を休業日の先の日にちへ変更した場合には【期間内配送率】へ影響がないように、パフォーマンス指標の仕様変更がしてあれば良いのですが、そのようなアナウンスは見当たりません（私が見つけられていないだけかもしれないので、見つけた方は教えて下さい。）。

お客様は「休業日設定してあるのになんで送ってくるの？」となるし、販売店は「期間内配送率が落ちるので出荷せざるを得ない」という状況だと思います。

皆さん現在どのようにされておられますか？

ご意見お聞きしたいです。よろしくお願いいたします。

アカウント健全性にて「特定商取引法に基づく表記が正しく行われなかったため」　規約の遵守のポリシー違反となっていました。

戸籍情報と開業届のストア名、運営責任者名、電話番号、住所は一致させています。

なぜか返答で「ご利用の Amazon 出品用アカウントが特定商取引法および関連する Amazon のポリシーに準拠していることを確認いたしました。」とメールの返答がありましたが解除されません。

同じような現象になった方や解除された方がいましたら、このポリシー違反の原因やなぜ準拠しているとメールが来るのに解除されないかについて教えて下さい。

表題の通りにする場合、一時的に同一の商品が出品されている状況となりますが、問題はないのでしょうか？

こんにちは、

私と友人はまったく同じ設定（出荷元、商品、価格、配送テンプレートなど）でAmazonで販売していますが、表示される配達予定日が異なります。

・私のストアでは配達予定日が 5月23日〜28日 と表示されています。

・友人のストアでは 5月19日〜24日 です。

アカウントヘルスに問題はなく、配達遅延率も0%で100%時間通りの配送 を維持しています。

さらに、Shipping Settings（配送設定） 画面から週末配達をオフにしても、配達予定日には何の変化もありません。

このような違いがなぜ発生するのでしょうか？Amazonは何を基準に配達日を決めているのでしょうか？同じような経験をされた方、またはご存じの方がいれば教えてください。

よろしくお願いします！

ビジネス出品プログラムに登録しようと試みるも

エラーメッセージが表示され、登録できません。

以下エラーメッセージ👇

Amazon Business出品プログラムに関心をお持ちいただき、ありがとうございます。

Amazon Business出品者プログラムに登録できるのはアカウント責任者のみです。Amazon Business出品者の登録ステータスを変更するには、【メールアドレス】に連絡します。

【】内のメールアドレスでセラーセントラルに

ログインしているにも関わらず、

このような表示がでて登録できません。

同じような表示がでた方で改善した方は

その改善方法をご教授いただけましたら幸いです。