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セラーの皆さん、こんにちは!

BrandRegistry登録申請」に関するAskAmazonイベントへようこそ!

AskAmazonイベントは担当部署から回答を直接得られる機会なので、📋BrandRegistry申請手続き📋に関して知りたいことをどんどん聞いていきましょう!

_____________________________________________________

🔍参考情報

今回は「BrandRegistry申請手続き」がトピックとなるので、関連するヘルプページ等をいくつか貼らせていただきます📝

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⚡️ 参加方法

  1. このディスカッションに返信する形で質問事項を書き込んでください💡
  2. BrandRegistryチームが皆さんからの質問を確認し、5月27日(火)の午前9時~午後6時(日本時間)に回答できるよう最善を尽くします✨

※🔔これまで寄せられたセラーさまからのご意見を取り入れ、開催日前から質問の受付をするようにいたしました!🔔

_____________________________________________________

複数の地域でAskAmazonイベントを開催しています。この日本でのイベントに加えて、以下の国々でもセッションが開催されます:

なお、このイベントスレッドは特に日本のフォーラム用であることにご注意ください。

(各地域の開催時間は個々のリンク先で確認するようお願いいたします。)

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※個々の出品者特有の状況については、法的助言を提供したり、規制要件を解釈したりすることはできませんのでご了承ください。

よろしくお願いいたします🙂

Ken

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登録しのはいいものの...
投稿者:Seller_CwcEcPC2xaq1f

どなたか教えてください。

Amazonセラーに登録していざ、始めようとしたのですが商品規制が多すぎて何を売ったらいいかすら分かりません。

質問1

初心者として規制解除を申請することが優先なのか規制がかかっていない商品を探し出して売るのかどちらが効率良いでしょうか?💦

質問2

規制解除には10個以上の商品仕入れが必要とのことですが、条件を満たしても申請拒否されることもあるのでしょうか?

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販売妨害? これじゃー売れません
投稿者:Seller_wxYtZPspbSvlh

おすすめタイムセールや、ファッションセール終了後に、元の価格に戻すのは当たり前ですが、元に戻った価格で販売すると、カートの上に一般的な価格より高いですという文言が昨年秋より出ます。こんなのが出れば売れません。こんな販売妨害は、アマゾンのどこえ言えばいいのでしょうか お客さんにセールで還元して、セール終了後に商品価格が高いでカートがなくなり、あげく詳細クリックで (Amazonは、お客様に質の高い価格をご提供できるよう努めています。近時Amazonや他の小売店でこの商品がより安い価格で販売されていることがありました。)まで出されて 

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Yesterday 20th May 2025, I received a E-MAIL from amazon.JP told me I have an product was identified as Cartridge gas stove products, As my product requires an approval process, it was suppressed now. they said If I wish to continue selling the product, please provide the relevant documents to apply for a review process. If I fail to provide sufficient documents, the product will not be reinstated for sale. meanwhile they attached an link for me get additional information related to Amazon's requirements, so I thought it just an product compliance issue, nothing to do with impact any account metric just like any other child product need to provide CPC document, just for my option to provide compliance document or not, still sell it or not, and then I clicked the link provided in Email, it took me to the Product Policy Compliance page But nothing there for me to provide document or appeal, just blank, but I notice my account score indeed has been deducted extra 8 score on top of my other violations previously triggered, because yesterday morning I checked my account score is 184, and then I routed to the policy violation page, it still keep the status in March 2025 no new violation added, just 2 old violations about restricted products having impact out there, to wit, my account should have been deducted only 8x2=16 scores, not 24 scores totally, given I don't have any score increase credited by 200 order within 180days, so my basic score is 200 score, so I really don't know where another 8 scores deduction come from? I have contacted account specialist and seller support , they can't give an rationale answer they just say because of I don't have order so being deducted score which is not be able to stand for scrutiny, because I never increased score by enough orders, how come AMAZON will decrease basic metrics that originally belong to seller's account, sincerely hope your reply, thank you @Seller_oHEZlSAsj6oFE @Seller_Ul6LfZzcBi5Vk

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出品者の皆様、こんにちは。

私は現在Amazonで出品しているセラーですが、最近とても理不尽な体験をしました。

新規出品商品の露出を高めたく、まずはお試し価格として100円で出品したところ、いくつか販売が発生し始めました。そこで価格を本来の適正価格である500円に戻そうとした瞬間、"価格が高すぎる"という理由で商品ページごと削除されてしまいました。

驚いてルールを再確認したところ、「価格が市場と比較して高すぎる場合は停止される」との記載。

しかしこれは、一度設定した価格が“基準”になってしまい、以後自由に価格調整できないということを意味しているように感じます。

さらに別のケースでは、1000円の商品を890円に値下げしたところ、「価格が安すぎる」としてまたも商品停止。1000円に戻したら出品可能に。

つまり、値上げも値下げも規制されている状態です。

これは、出品者として非常に大きなリスクです。

販売戦略として「期間限定価格」「プロモーション」「市場変化への対応」などは、ごく当たり前の行為です。それがアルゴリズムにより自動判定され、ペナルティを受ける仕組みは、正直言って行き過ぎではないでしょうか。

みなさんにお聞きしたいです:

同じような経験をされた方はいませんか?

価格を変更したら出品停止になったことは?

Amazonの価格統制に疑問を感じている方はいませんか?

公正取引委員会では、プラットフォーマーの優越的地位の濫用に関する調査も進めていると聞きます。この状況は、正直いって「セラーの経済活動の自由」を脅かすものだと感じています。

共感される方がいらっしゃれば、ぜひ情報を共有し合いませんか?

この問題が多くの方の関心を集めれば、改善への一歩になるかもしれません。

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出品許可申請について
投稿者:Seller_LO6XhiIygm2h2

急に出せなくなった商品に出品許可申請をしました。

10点以上の商品と記載されていたので指示通りデータを提出しました。

ですがアマゾンから以下のメッセージがきました。

10 点の商品が記載された Amazon の注文確認または Amazon の納品書もしくは領収書を提出されました。最低でも 50 点の商品が記載された注文確認または Amazon の納品書もしくは領収書をご提出いただく必要があります。

話が通じず拒否されました。

これはどうしたら良いのでしょうか?

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公正取引委員会が動いています
投稿者:Seller_zKLMdDeDgm0VU

皆さまにお知らせします。既出かもしれませんが念のため。

自分も先ほど「マーケットプレイス保証申請」の強制や返金強制、安値至上主義による低価格誘導について報告してきました。

普通に詐欺と窃盗ですので、独占禁止法違反なんてレベルじゃないのが何年も続いていました。ようやく公取が動いています。

どうが皆さまも報告してください。

「公正取引委員会 アマゾン」で検索するとフォームにいけます。

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ASINが勝手に使われた
投稿者:Seller_r8b29PkvrlbVG

自社しか売ってない商品で、卸してないにもかかわらず弊社のASINを使われ違うところが出品してました。

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商品ページが真っ白で表示されない
投稿者:Seller_ReY2LPhYOo8hO

 商品を管理している段階で在庫の数を調整し、お客様視点で数が反映されているかを確認する際にamazon sellercentral→メニュー→全在庫の管理→商品URLより商品のページに入ってチェックすることがあるのですが、最近その商品ページから入るとページが真っ白でURLをコピーして新たに入ろうとしても「about blank」と出て入れなくなってしまいました。

 スマートフォンから見ると問題ないのですが、無駄な手間がかかってしまうことと、この問題がamazon側のものなのかPCによるものなのかの判断が付きかねております。在庫管理や出品自体に問題はないのですが、何か解決策はありませんでしょうか。

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リチウムバッテリー
投稿者:Seller_7zbAmaQltiYal

私は電動の塩コショウセラミックグラインダーを輸入したいと考えています。この製品には再充電可能なリチウムバッテリーが内蔵されています。この件に関して、どのような認証を受ける必要があるのか知りたいです。

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こちらに投稿するのは初めてですが、現在非常に困ったことが発生しておりまして皆様のお知恵をお借りしたいです。

直近一カ月で販売した商品が「偽造品」として返品される事態が多発しています。

返品された商品の詳細をみると、アカウント名に若干の違いはあるもののいずれも「愛知県」「同一の郵便番号」となっており、注文した日であったり返品処理をした日付がいずれも全部近しいものでした。

悪意があることは明白で、いろんな窓口に相談をしている最中とはなりますがまずは自分の利益を守りたく悩んでいるところです。

自己発送にして怪しい注文はキャンセルをしているのですが、一方的にこちらのアカウントヘルスが下がっていくだけなのがとても悔しいです。

そこで知りたいことがあるのですが、「自己発送」で販売した商品で、同様に怪しい返品リクエストなどがきた場合、規定内であれば返品拒否をすることはできなくても、こちら側の規定を明記しておけば返品時の送料を請求することは正当でしょうか?

自分で色々と調べてはいたのですが、様々な意見などがあったのでこちらでご質問をさせていただいている次第です。

上記に関する回答でなくても、同じようなご経験をされた方がどのように対応されたかなどもアドバイスいただけたら幸いです。

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