セラーフォーラムへようこそ

以前商品アップロード上限によりアカウントが制限されましたが、全ての商品を削除しました。

お世話になります。

普段は皆様の投稿を参照させていただき勉強させていただいております。

実は先月（4/28）にNACCSからの関税引落があり翌日中国からの航空便（OCS）から佐川急便に荷物が引継ぎされ順調にそのまま納品されるのかと思っておりましたが今日現在（5/5）も佐川急便の配達状況では中継支店（5/1到着）から変化なしの状況です。

今回納品先は神奈川県相模原市の【QCB5】となっておりますが、なぜ配達されないのか佐川急便の問合せ先に電話をし配達店舗からの折り返しの電話での状況では『荷物は届いているがセンター（＝QCB5）側が配達に際しての受け入れを受け付けてくれない』という説明を受けました。

GW期間中という事でしょうか？荷物が多いという事なのでしょうか？折角の航空便で出来るだけ早くと思っておりましたがこれでは意味が無いようにも思っており困惑しております。同じような状況の方がいらっしゃるのかな？と思いまして書き込みさせていただきました。

この様な場合どの位（何日）待てばいいのでしょうか？やはりテクサポさんに相談するべきでしょうか？相談しても結果変わらないみたいな記事も拝見はしましたが・・・

当方、数年前からある商品を販売しており、自社で撮影・編集した商品画像を使用しています。

最近、別の出品者の商品ページにて、当方の画像が無断で使用されていることに気付きました。画像には当方特有の編集ミスが残っており、目視で確認できるレベルです。

黒単色の平凡なデザインのアパレル雑貨ですので、ぱっと見が同じなので利用されたのですが、実際の商品は異なる製品です。

当方の出品は2018年、相手の出品は2024年と、明らかに当方の方が先です。

サポートに報告したところ、違反報告フォームに誘導され、

[商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない]の項目で報告したところ、

「選択されたタイプの違反が特定されていないため、見送らせていただきます。」と返信されました。。

過去に同様の経験をされた方がいれば、報告方法やポイント、成否などご教示いただけますと助かります。

ひとつ気になる点としては弊社の商品はSEO観点からノーブランド品としての出品をつづけているasinとなります。

よろしくお願いいたします。

掲載しております100点以上のおすすめ商品だったものが突然おすすめ出品でなくなりました。

サポートに連絡しても解決方法はないと言われてしまいました。

お力を貸してください。

【状況】Amazon Business出品者プログラムに登録できるのはアカウント責任者のみです。と表示されて登録ができません。

【経緯】以前一度古いアドレス時（アカウント名も旧アドレス）登録したのですが登録をすぐ解除しました。

それからしばらく経過して、新しいアドレスに変更（現在のアカウント名も新アドレス）し、Amazon Business出品者プログラムに登録しようとした所、「Amazon Business出品者プログラムに登録できるのはアカウント責任者のみです。」と表示されてアカウント管理者に連絡するように促されて登録ができません。（この際の連絡先として古いアドレスが表示されています）

ユーザー権限情報を見ると私は所有者と表示（新アドレス）されています。他の表示はありません。

サポートにも連絡しましたが、紐づくカスタマーアカウントグループが異なっていることが原因ではないかとの回答でした。その後の対処方法はたらい回しにされており解決できません。

同状況の方で解決策をご存じの方はおりますか？

https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/a36bdab7-2e81-48c0-be2f-29764dae3b39?postId=a36bdab7-2e81-48c0-be2f-29764dae3b39

以前こちらに投稿した手数料補填の件、ようやく解決しました。

2024年11月から販売手数料補填の件でAmazonに問い合わせを続けていたのですが、ようやく今月になって解決しました。

問い合わせ当初は何度連絡してもテンプレート的な回答ばかりで進展がなく、正直かなり困っていましたが、セラーフォーラムに投稿した後、対応が一変し、正しいレポートの提出を求められ再調査が始まりました。

提出後は「担当部署で確認中」との返答が何度も繰り返され、待つこと約2か月。今月に入り、ようやく補填が完了したとの通知を受けました。

フォーラムへの投稿がきっかけになったと感じており、同様のことでお困りの方には、ぜひ一度ここで情報共有することをおすすめします。

同じような状況でお困りの方の参考になればと思い、経緯を簡単にご報告させていただきました。

ログインしようとするとこのアドレスは関連付けられていません　と出ます。

新しくパスワード設定しても同じです。なぜでしょうか

Amazonへ相談する前に抜き打ちで問題のパクリ4名を発見したので個人的に警告を発したところ、３名はアカウントごと自身で削除した模様。問題は、のこり１名。恐らくこの者が当方のヤフオクページから出品したばかりのオークションページより画像を盗みAmazonで商品登録し使用し始めたのであろう。Amazonの対応は、電話をかける時間まで聞きながら結局AIで回答したような感じのメールだ。画像削除されたのは、一部で、残りの画像はこれまた全部当方のヤフオクと自社通販ページから盗用されたものだ。問題の盗用を行った者のアカウントが、そのまま残されているのが問題だ。使用されている画像は、削除されたものとは別物だがその画像もまた当方から盗まれたもので、このアカウントの持ち主はノーブランドで販売しており、偽物販売用に本物の画像（当方が今年に入って撮影したもの）を使用している。パルスオキシメーターの訴訟と全く同じ感じになるような気もする。個人的には、Amazonの出品はやめようと思う。

こんばんは！

掲題の件に関して設定が進まず、こちらに質問を投げかけさせていただくことをお許しください。

「タイムセールを送信する」のボタンが反映されません。

画像のように「タイムセールに推奨されるAISINがありません」と出てしまいます。

chatgptに聞いたところ、「商品価格の最下限と最上限を設定すればよい」とのことでしたが、全く状況が変わりません。

販売実績は号数はまちまちですが、先月9個ほど売れた商品になります。

こちらの商品をタイムセールに出したいのですが、原因がわからず動けない状態です。

原因がわかる方いらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いでございます。