セラーフォーラムへようこそ

出品者の皆様、お疲れ様です。

弊社の一部商品に法人価格を設定し確認いたしましたところ、通常価格の下に「ビジネス限定価格で、本商品を最大○○％お得に。」との表示が、一般のお客様にも確認できる状態となっております。特に、PC画面ではこの表示は出ないのに、スマートフォン画面では常に表示されている状況です。

これは明らかにおかしいのではないかと考えております。

法人のお客様の多くは基本的にパソコン経由で購入されるため、主に一般のお客様が利用されるスマホの画面（一般のお客様がほとんど）においてこの表示がされることにどのような意図があるのか、疑問を感じております。

法人価格は利益を削った特別価格のため、一般のお客様には表示されないようにしたいと考えております。

これを非表示にする方法や設定がありますでしょうか。

ご教示よろしくお願いいたします。

セラーセントラル2段階認証で固定電話にワンタイムパスワードが届かないので、ログインができません。ログインできないのでサポートへ問い合わせもできない状況です。解決策はございませすでしょうか？

先月QCB5　でトラブルがあったと思われますが

そこで数種類のSKUで数百個保管されていましたが

いまだ、入出荷作業中のまま

販売可能になっていません。

テクニカルに問い合わせても、待ってくださいという

アナウンスだけです。

すでに在庫が元に戻った方はおられますか？

さすがに一か月以上も機会損失は経営的に厳しいですし

精神的にも悪いです

初心者です。

エポック社の出品規制の解除ができません。大きく分けて３回申請しています。それ以外に、同じ書類ですが、　提出方法を変えたりなどするなど同じ方法でそのまま何度も申請はしていません。また、写真も表・裏併せて提出しています。

・１回目は、ドンキと家電量販店で合わせて１０点購入した領収書（他のブランドも混ざっていたため対象の物だけマーカーを引いた）

　→ドンキの領収書は他ブランドも弾かれ、他ブランドも混ざっていただめ、弾かれたと感じた。

・２回目は、１店の家電量販店で対象ブランド（数種類）だけと１０点購入した領収書

・３回目は、カワダオンラインで対象ブランド（１種類）の１０点購入した納品書兼・請求明細書

　→今ここです。

２４時間以上空けて申請をしていますが、どれも数分で「不許可」通知が来るのでAIが判断していると思います。

申請しすぎで通らないのでしょうか、それともブランドが審査通りずらいのでしょうか？諦めた方が良いでしょうか？

同じ境遇の方で解決した方や、アドバイスありましたらお手数ですが教えてください。

ブランド登録の申請について

弊社で特許庁に登録されている正式な商標を新たにブランド申請しました。

返信があり、以下

＜商標を登録する機関のウェブサイトに掲載されている連絡先に、申請の確認コードが送信されました。商標担当者に連絡して、確認コードを受け取ってください。

＜本件につきましては、10日以内に、本ケースの返信セクションより確認コードとケースIDをご提出いただきます様お願いいたします。

この後にケースIDが送られてきているのですが、そのケースIDをいくら探しても見つかりません。

Brand Registry内で検索してもこのケースIDそのものが検索されません。

確認コードは受け取っているのですが、どこに送ればいいのでしょうか？

ご教示いただけると幸いです。

初心者です。

例えば、「Pokémon」の出品規制を解除したい場合、申請をする際に２回申請を求められました。

①は、［brand]

②は、［Pokémon］

この①の［brand] は、どのような意味なのでしょうか？

バンダイなどを解除した際は、表示されませんでした。また、この場合は、同じ書類で２回解除申請を行えば問題ないのでしょうか？

大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

お疲れ様です。

私は今年から課税事業者になったのですが、適格請求書を発行した際には写しを保存する必要があるようです。

そこでインボイス制度関連のヘルプページを確認したのですが、以下のような記載がありました。

購入者のインボイスのコピーはどこでダウンロードできますか？

必要なデータをダウンロードするには、セラーセントラルでレポート、フルフィルメント、すべての注文の順にクリックします。FBAの場合、注文/注文管理ページで注文番号を入力することで、購入者の名前を確認できます。税率は、税と価格に基づいて計算されます。

購入者がインボイスを発行したかどうかを確認することはできますか？

Amazonが購入者に発行したインボイスは、出品者には表示されません。また、購入者が購入後にインボイスを発行したかどうかというデータは共有されません。

つまり、注文履歴を開いて、発送済みステータスになった全ての注文に対して適格請求書の写しをダウンロードしなくてはいけないということです。

おおよそ現実的ではないと思ってしまったのですが、皆様はどのように対応されていますか？

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