セラーフォーラムへようこそ

個人の小口出品ブランで、玩具などの出品をしてましたが、出品アカウントが停止されました。今まで規約違反はありませんので、アカウント停止の理由がよく分かりませんが、とにかく、セラーセントラル「出品用アカウントの再開」ベージを開きましたが、説明文の「パフォーマンス通知に記載されている手順」が分からないため、先に進むことができず、手続きができません。故、「パフォーマンス通知に記載されている手順」の内容をお知らせ頂きたく存じます。

　最近はAmazon様のフィッシングメールが多く来るので、注文メール以外はあまり確認しておらず、「パフォーマンス通知に記載されている手順」メールをフィッシングメールとして処理した可能性があります。申し訳ありません。

愚痴っぽい内容で恐縮ですが、お目汚し失礼致します。現在対応中の購入者で頭を悩ませております。

商品発送後、その当日の夜中に頼んでもいないのに商品が届けられたと返品依頼が発生し、「〇す」と脅迫メッセージが届きました。

返品を受け付ける旨の連絡をすると謎の個人名を出して「〇〇を拘束しろ」「逮捕されるぞ」などと意味不明な言動を繰り返しています。

現在も相手からのメッセージは続いております。

恐怖を感じ、テクサポへ電話をしても「メッセージに返信しないとあなたのアカウントが止まる恐れがある」の一点張りで何も対応してくれません。

さらに個人名を入れた内容で低評価をされたので削除申請をしても初めは通らず、何度かテクサポとやりとりをしてようやく削除される次第でした。

Amazonはどうせ対応してくれないだろうなと思いつつもここまでかと辟易しております。

同じような経験をされている方がいらっしゃればと思い初めて書き込み致しました。

長々と失礼いたしました。

まだ登録したばかりの新参者です。大口出店登録としています。

基本、包装用品の販売で小ロットから大きなロットまでの販売となります。

色々な商品を参考として見せて頂いていますが、送料無料・いくら以上のお買い上げで送料無料

他にもしっかりと送料を取っている所もあります。

皆さんはどの様にして送料を無料にしているのでしょうか？

商品代金に乗せたとしても、商品代金が高くなりすぎて売れなくなってしまうのでは？といった不安や

商品代金に乗せる金額を全国の配送料金の平均とした場合でも、遠方のお客様ばかりに購入されたら

赤字になるんじゃないかと考えてしまいます。

送料の設定の仕方を教えて頂ければと思います。

こんにちは すべて

5月14日に売り手の身分証明書を更新したが、今日まで、5月23日にはまだ返事がありません。決定日は5月21日だったはずだった。しかし、プロセスは前進しません。ケースID3031241263に関するメッセージを書いたが、まだメッセージを受け取っていません。昨日もこの事件に基づく新しい会話を始めました。答えはない販売者のアイデンティティ検証ページでは、まだステータスが「レビュー中です」と表示されています。確認プロセスで何が起こっているのかはわからない。

私はAmazonの新規出品者です。Amazonでの1日の売上高を教えていただけますか？

商品ページをスマホで縦にスクロールすると途中で引っかかり、何度も上にスライドするとすーっと表示されるようになります。場所は商品紹介コンテンツのエリアです。

これはお客様にストレスを与えているはずでCVRに影響するので改善したいのですが、他に同様の事象が起きている方はいらっしゃいますか?

画像が重いのかと思いましたが、商品紹介コンテンツで画像をアップロードするときに記載されているピクセル数でアップしています。

弊社出品商品の数点ですが、注文の入っていない商品が急にFC移管中となり、数日後在庫数が全てなくなりました。このあと在庫は復活されるのでしょうか？