セラーフォーラムへようこそ

https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/a36bdab7-2e81-48c0-be2f-29764dae3b39?postId=a36bdab7-2e81-48c0-be2f-29764dae3b39

以前こちらに投稿した手数料補填の件、ようやく解決しました。

2024年11月から販売手数料補填の件でAmazonに問い合わせを続けていたのですが、ようやく今月になって解決しました。

問い合わせ当初は何度連絡してもテンプレート的な回答ばかりで進展がなく、正直かなり困っていましたが、セラーフォーラムに投稿した後、対応が一変し、正しいレポートの提出を求められ再調査が始まりました。

提出後は「担当部署で確認中」との返答が何度も繰り返され、待つこと約2か月。今月に入り、ようやく補填が完了したとの通知を受けました。

フォーラムへの投稿がきっかけになったと感じており、同様のことでお困りの方には、ぜひ一度ここで情報共有することをおすすめします。

同じような状況でお困りの方の参考になればと思い、経緯を簡単にご報告させていただきました。

掲載しております100点以上のおすすめ商品だったものが突然おすすめ出品でなくなりました。

サポートに連絡しても解決方法はないと言われてしまいました。

ログインしようとするとこのアドレスは関連付けられていません　と出ます。

新しくパスワード設定しても同じです。なぜでしょうか

Amazonへ相談する前に抜き打ちで問題のパクリ4名を発見したので個人的に警告を発したところ、３名はアカウントごと自身で削除した模様。問題は、のこり１名。恐らくこの者が当方のヤフオクページから出品したばかりのオークションページより画像を盗みAmazonで商品登録し使用し始めたのであろう。Amazonの対応は、電話をかける時間まで聞きながら結局AIで回答したような感じのメールだ。画像削除されたのは、一部で、残りの画像はこれまた全部当方のヤフオクと自社通販ページから盗用されたものだ。問題の盗用を行った者のアカウントが、そのまま残されているのが問題だ。使用されている画像は、削除されたものとは別物だがその画像もまた当方から盗まれたもので、このアカウントの持ち主はノーブランドで販売しており、偽物販売用に本物の画像（当方が今年に入って撮影したもの）を使用している。パルスオキシメーターの訴訟と全く同じ感じになるような気もする。個人的には、Amazonの出品はやめようと思う。

こんばんは！

掲題の件に関して設定が進まず、こちらに質問を投げかけさせていただくことをお許しください。

「タイムセールを送信する」のボタンが反映されません。

画像のように「タイムセールに推奨されるAISINがありません」と出てしまいます。

chatgptに聞いたところ、「商品価格の最下限と最上限を設定すればよい」とのことでしたが、全く状況が変わりません。

販売実績は号数はまちまちですが、先月9個ほど売れた商品になります。

こちらの商品をタイムセールに出したいのですが、原因がわからず動けない状態です。

原因がわかる方いらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いでございます。

私はアマゾンの世界的な売り手で、私は不公平な待遇を受けていると思います。4月2日、電子メールに記載されている理由、つまり販売されている製品が説明と一致しないため、日本のウェブサイトアカウントは一時停止された。複数のEメールでは、不適切な理由を通知する必要がありますが、証拠や理由の合理的な説明は受けていません。日本のWebサイトアカウントは一時停止されているため、他の17アカウントはすべて関連付けられて一時停止されています。現在の計画と措置をEメールで提出しました。Eメールの返信には、具体的な理由と措置を説明する必要があります。これまで、私が説明してきた製品と実際に販売されている製品の間には違いはないと思います。私はプラットフォームや顧客を騙していません。もし何か違いがあれば、具体的な原因と証拠を教えてくれませんか。もし証拠がなければ、私の口座はできるだけ早く審査すべきですか？それはもう1ヶ月審査しました。あなたの効率は低く、売り手に対する態度は傲慢だと思います。私の要求は、もし私が不当な行為をしていると思ったら、具体的な原因を教えてください。もし実際の状況でなければ、私は私の店を一時停止することに反対しません。具体的な理由や証拠を提供してくれなければ、店舗を再開するかどうかを決める明確な時間と理由を得たい。

一つのASINに対してFBA発送と自己発送の両方で出品することはできますか？

可能な場合は「別のコンディションを登録」で配送パターンだけ変えればいいですかね？

日本から米国でAmazon販売をしています。今年2月に通貨コンバーター (ACCS)に設定変更してから売上の入金を受け取ることが出来ません。何かの原因でエラーとなっていました。

その対応として設定した日本の銀行からもとから使用していた米国の銀行に戻したのですが、売り上げ画面で請求書払いの売上以外ははすべて引当金となり次の期首残高に繰越となります。

売上受け取りの銀行設定は承認済みとなっています。

解決策はどうしたらよいでしょうか？

こんにちは、友人の皆さん。ちょっと助けていただきたいことがあります。4月1日現在、私のAmazonストアで定めている配送時間よりも長い配送時間が記載されています。同じ問題を抱えている人、または原因を知っている人に説明してもらいたいです。