多分サポートの手間を考えると、推奨ブラウザ以外はアクセスできなくする（表示させなくする）というところに行きつくかと思います。

別のところで書きましたが、昔野村證券が一般家庭への普及率が高いということで任天堂のファミコンを使ってホームトレーディングを始めようとしました。
しかし、準備段階で実は当時の任天堂のファミコンはおもちゃ屋さんの感覚で都度部品調達をしていたため、ファミコンのハードウェアには確か52種類のバージョンが存在していました。
ハードウェアの違いから株の売買時に日本語入力時に文字化けが起きる可能性がありましたので、野村證券はホームトレーディングの申込者の家庭を一軒一軒訪ねて、動作確認済みのファミコンと交換するという作業を行いました。

今現在、amazonのセラーセントラルにアクセス可能は端末とOSとブラウザの組み合わせは多岐にわたります。
特に日本語環境ではその違いから価格や数量入力時に文字化けが起きる可能性が否定できません。
先日も誤った価格で販売してしまったというセラーさんがいましたが、皆さんもフォーラムに投稿する際に意図しない文字に変換されているケースも多々あるかと思います。
特にiOS系、Mac系は日本語入力が元々プアですので、多分今現在iOSのブラウザからcomへはアクセス制限をしているのかと思います。

テクサポに表示関係の問い合わせをする際は、自身の利用環境OSとブラウザのバージョン、セキュリティソフト、ファイヤーウォールなどの有無など、利用環境をつたえることは礼儀であるぐらい重要だと思った方が良いかと思います。
ユーザーじゃないので、価格や在庫の数字が化けたら被害甚大だと思います。