商品登録時に5665エラーが発生した際の対応について

Amazonではブランド名を使用して商品の出品を行う際、Amazonの承認が必要となる場合があります。

この問題に直面した際には商品登録時にエラーコード：5665が表示されます。
詳細については以下ヘルプページをご参照の上、必要情報を添付しAmazonテクニカルサポートまでお問合せください。

ヘルプページ： Amazonブランド名ポリシー
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G2N3GKE5SGSHWYRZ

商品の出品を正常に行う為には以下の手順に従う必要があります。
エラー解決方法として、Amazonブランド登録が可能な場合は1の方法をお選びください。
もし、できない場合は、2の方法をお選びください。

1）Amazonブランド登録を利用してブランドの保護を行うケース
ブランド登録をすると、Amazonにおけるそのブランドの商品出品に対して、より大きな影響力や権限を行使できるようになります。
ブランド登録を行ったアカウントはそのブランドに対し商品の登録を行うことが可能となります。
資格の最低要件としてブランドの商標登録を行っている必要があります。
Amazonでのブランド登録をご要望の際は下記URLにアクセスいただき、ブランド登録を行っていただきますようお願いいたします。

2）ブランド登録の対象でないケース
商標などを取得しておらずAmazonブランド登録を対象ではない場合、 エラーメッセージのリンクをクリックし、出品許可を申請してください。出品許可を申請する際には、 必要な情報 欄に記載されているすべての情報を提供してください。

必要情報：
・出品情報の作成時に使用したブランド名

※ブランド名の項目が商品タイプ、商品説明、型番など、ブランド名以外のものである場合、申請は却下されます

・在庫ファイルテンプレートを使用している場合は、在庫ファイル処理レポートのバッチIDも提供してください。
・商品とパッケージの画像（以下の基準を満たしている必要があります）

※ブランド表記が恒久的に貼付されている。
※商品やパッケージに使用されているブランド名が、出品情報の作成時に使用したブランド名と完全に一致している。
※画像は商品本体とブランド名が同時に確認できる画像をご用意いただく必要があります。
※画像は、ASINレベルの品質である必要はありません。商品やパッケージは手で持った状態、またはテーブルの上に置いた状態でも構いません。

Amazonではより正確な商品情報をお届けできるよう、審査を行う場合がございます。
その結果、更に追加情報やお時間をいただく場合がございます。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

よくある質問

Q1. 私は製品コード免除申請を行って商品登録をしています。この場合でもエラーは発生しますか？
A1. はい、発生します。製品コード免除申請はAmazonブランド登録とは異なり、製品コード（EAN、JANコードなど）を使用することなく商品を登録をするための申請となります。
製品コード免除申請をおこなっても、ブランド名に制限が発生している場合はエラーコード：5665が表示される場合があります。

Q2. 商標を登録していますがAmazonブランド登録は考えておりません。 ケース2）に従って対応できますか？
A2. はい、可能です。Amazonブランド登録は、出品者様の任意であり、Amazonが強制するものではございません。
Amazonブランド登録を希望されない場合は、ケース2）に従ってテクニカルサポートまでお問い合わせをお願いいたします。