現在、FBA在庫紛失の件でテクニカルサポートとやりとりをしていますが、
その中で以下のように回答がありました。

「在庫調整レポートに商品の紛失または破損が報告された日から30日以上18か月以内に補てんを申請する必要があります。」

確かに、ヘルプを参照すると、以下のページが見つかりました。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=GEV4254LJJ9BAEG

今までFBAの破損・紛失に関するポリシーなどというヘルプに気づいた事はなかったのですが、
いつの間に上記のヘルプができたのでしょうか。

いつ、「30日以上18か月以内」という期限が設定されたのでしょうか。

Amazonの責任で紛失しておきながら「18ケ月以内に申請しなければ、補填しないよ」
というのはいささか無責任ではないでしょうか。

それを言うのであれば、在庫調整レポートで30日以上経過しても差異が修正されないSKUを出品者に報告し、「紛失申請手続きをとってください」とメールするべきでしょう。

このヘルプの記述の前提は、
「紛失または破損した商品は、在庫調整レポートに表示されます」
つまり、紛失は必ず在庫調整レポートに計上されるという前提に立っているのですが、

実際に私が今回経験しているケースは、紛失があっても在庫調整レポートに載らなかったケース。
10/27にいきなり在庫調整レポート上「在庫発見」された在庫の動きが不自然(過去に紛失を示す「配置ミス」のトランザクションが発生していない)であったため、当時の在庫snapshot(日次)、全てのFBA納品履歴、販売/返品、返送の実績をレポートで突き合わせてわかったものです。

2017年に販売があった注文2件(在庫3点)がいずれも住所不明のいたずら注文で、販売可のまま倉庫に返品されたのですが、返品処理後何日経ってもsnapshot上の在庫数が変わらなかった事から、返品入庫時に正しく処理されなかった事が判明したのです。

幽霊在庫となった3個中2個は10/27にいきなり在庫発見となりましたが、残りの1個は紛失のまま。この件は在庫調整レポート上では、「紛失のトランザクションがない」ケースです。

在庫調整レポートに載らない紛失は、在庫が発見されない限り、紛失の事実さえ出品者ではわからないのです。

私のケースはさておき、FBAを利用している人が、「紛失の補填期限18ケ月」を意識して、普段から在庫調整レポートを見ている人はどの程度いるのでしょうか。

この件は、下記のスレッドから

10月に大量の紛失在庫の発見(棚卸?)があった事を知り、

自分はどうかと思って調べた結果です。

FBAの在庫が紛失したら、Amazonが自主的に補填してくれるものだと思っていたら、そうではないようです。

「FBAの在庫は紛失するかもしれないから出品者が適当なタイミングで在庫調整レポートを時々確認しなさい。申請した場合に限り補填してあげるよ」

と言っているのです。