新規出品者なのですが、今回Amazonで自己発送をしていたのですが、配送は、1件を除き遅れることなくできていたが、配送通知を押すことを知らなかったために、後5日でAmazonに、出品再開が認められないとアカウント閉鎖になるようです。amaoznに15万円ほどある売り上げが凍結してしまうため、何としても、アカウント閉鎖されるわけにはいきません、詳しい方、何でも構いませんので、アカウントの再開ができるように解決策を教えていただけないでしょうか？。

詳細です。
下記の【】はAmazonに提出した書類です、Amazonに下記の【】の情報を送信したところ下記の()の内容をAmazonは返信されました。どうやら、4番目の Amazon のポリシーに準拠していることを示す証拠または実例の詳細な説明の書類が必要なようです、
私の状況
追跡可能率0％なため、追跡による、配送の証拠がありません、また配送のレシートも無い為配送した日も分かりません。
以上です、この状態でアカウントを再開する方法は有りませんでしょうか。

私の不注意から発生した問題で他の人にお願いするのは、恐縮なのですが、何でも構いませんので、宜しくお願い致します。

(お送りいただいた情報を受領いたしました。一部不足している情報がございましたため、今回はアカウントの再開を見送らせていただくことになりました。アカウントを再開するには、以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。

1-- 出荷通知が遅れた問題の根本原因についての詳細な説明。
2-- 出荷通知の遅延の問題を解決するために出品者様が実行したアクションについての詳細な説明。
3-- 出荷通知の遅延が今後発生しないようにするために出品者様が講じた対策についての詳細な説明。

4-- ご利用のアカウントが Amazon のポリシーに準拠していることを示す証拠または実例の詳細な説明。)

【問題の根本原因
Amazonで販売を始めたばかりで、配送期間内に、配送していたが。出荷通知を押さないといけないことを知らず、そのため押すことを忘れていました。

問題を解決するために実行したアクション
配送は、期限内に行っていたため、期間内に配送した注文に関しては何もしていません、
期間内に配送できなかった、１件の注文に関しましては、購入者様から、連絡があった場合に丁寧に対応し、全額返金対応など、できる限りの対応をしました。

今後の問題を防ぐために実行した手順
自己発送をしないようにします。fba倉庫からの配送だけにします。
自己発送は今後一切しません。】