このone-tap review はレビューのレートの精度をあげるという考えと、レビュー操作を促進させるという考えがぶつかり合っているようですね。

Amazonのスポークスマンはレビュー投稿の簡易化により、実際の購入者からのレビュー投稿を促進させる。 統計の考えとして、レビュー数が多いほど、レーティングはより正しい状態に近くと述べています。

一方、one-tap reviewはレビュー詐称を闇に入れ、これらを促進させてしまうと伝える記事もあります。

記事によっては、このOne-Tap RatingはFTCの調査から逃げるのが目的ではないか？と伝える内容もあります。 これはone-tap reviewに変更する前の事件があり、飲めば痩せる薬に対して、良いレビューを購入していた出品者がおり、この問題にたいしFTCは初めて身を乗り出しました。 理由は、ダイエット用ピルなどの商品において、レビュー評価の信頼性は非常に重要であり、問題のある商品がレビュー売買によって高評価となった場合、国民の健康問題に発展するという内容でした。これによって、政府の調査がレビューの信頼性に対して行われ、政府レベルでの対策がとれらて行くのであろうという矢先に変更された事をこの記者は疑問視していました。

個人的にも疑問に思っている点があります。 Amazonスポークスマンの言い分では、コメント無しにする事でレビュー投稿数を増やすと伝えてますが、実際にAmazonの購入者でどの程度の割合でコメント無しでレビューが投稿できる事を知っているのでしょうか？ 全体的に見ると、コメント無しレビューの割合は数％程度しかないのでは？ しかし、一部にはコメント無しレビューの比率が過半数を超えてしまっているようなカタログもあります。

そのうち、誰かが詳しく調査し、実際のデータを収集し、そこから導かれる平均比率や乖離などで論文でも作ってくれるかな？と思ってます。 その時にAmazonスポークスマンの言い分と、記者が懸念している問題と、どっちが現実的に正しかったのか答えは出るでしょう。

今回の仕様変更後に、コメ無しレビューによる操作が増え、国民の健康問題が取り上げられる事件が出て来れば、その時に再度、国とAmazonで話し合う機会が訪れるのかな？と個人的な憶測を立ててます。