商品紹介コンテンツのエラー表示について
商品紹介コンテンツを作成しようと「商品紹介コンテンツの編集」を選択したが、
「Amazon直販部門が追加した商品情報があるため、このASINのコンテンツは公開できません。詳しい情報については、EBCのヘルプコンテンツをご覧ください。」と表記され、
作成が出来ない。
原因も対策も分からなくて、困っています。
ご回答お願いいたします。
商品紹介コンテンツのエラー表示について
商品紹介コンテンツを作成しようと「商品紹介コンテンツの編集」を選択したが、
「Amazon直販部門が追加した商品情報があるため、このASINのコンテンツは公開できません。詳しい情報については、EBCのヘルプコンテンツをご覧ください。」と表記され、
作成が出来ない。
原因も対策も分からなくて、困っています。
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Seller_PMsX12RLg7EiA
https://www.markethustl.com/amazon-enhanced-brand-content-sales-increase/
Enhanced Brand Content allows Trademark Brand Owners the ability to modify the description field of their ASINs
ブランドオーナーが”Amazon”でない場合、ブランドオーナーがページ作成をAmazonに依頼した可能性があると推測します。
そのブランドは自社ブランドですか？
他社が保有するブランドの場合、国内販売について事前に話し合いを行っておりしたか？
Seller_ONbxJT05Aa9Xl
アマゾンがページを追加で作成したのでアマゾン以外の出品者は編集できないと読んで字のごとしではないのですか？
Seller_F2jBOtXC9yfN9
以前より弊社の出品商品でも同様の表示が出るものがあり、観察を行った結果、
数日後に「Amazon.co.jpが販売、発送します」Amazonリテールによる販売が開始されました。
Amazonの自社販売開始により、ページの編集表示権限もAmazonへ移行したものと思われます。
Amazon自身が販売している商品の場合、Amazonの入力した商品情報が概ね正のものと扱われるようになり、
実際の商品ページ表示もAmazonの入力情報に差し替わり、
商品紹介コンテンツの編集権限も他社には付与されない仕様のようです。
該当商品が当方わかりかねますので、明確なお答えはできかねますが、
その商品のメーカーが御社自身ではない場合、Amazon自身がメーカー等と直接取引を開始し販売している、あるいは近日中に販売が開始される可能性があります。
当方で見受けた状況の見解上の話ですので、上記以外のパターンも存在するかもしれませんが、ご参考までに。
Forum_Moderator4
94f6637a42a0f4d216ca 様 (@94f6637a42a0f4d216ca)
いつもお世話になっております、セラーフォーラム管理人です。
このたびは、商品紹介コンテンツについてご不便をおかけしております。
当該エラーについては、カル様・ROYP様が仰せの通り、Amazon小売部門が出品している商品に対して表示されるものですが、現在、当該商品にはAmazon小売部門の出品が確認出来なかったため、ご連絡いただいておりますケース：1833656883で確認中の状況です。
進捗があり次第、対応中のケースより返答させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、小売部門作成の掲載情報に誤りがあったり、購入者様に商品の情報が伝わりにくい等ございましたら、テクニカルサポートより担当部署へ修正可否の確認をさせていただきますのでお問合せください。
また、以下のスレッドでもコンテンツについて詳細にご案内しておりますのでご参照いただければ幸いです。
引き続き、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
＞Taka 様 (@Taka1)
＞カル 様 (@abc1212)
＞ROYP 様 (@ROYP1)
積極的なご返答と経験談のご投稿ありがとうございました。
今後とも、セラーフォーラムをよろしくお願いいたします。
セラーフォーラム管理人
