誤った情報で出品登録した商品を削除したい。
商品ラベルを貼り、FBAへの納品仕様としましたが、誤ったJANで出品登録した事に気付き、出品を削除しました。
Amazonセラーより商品が削除されたのはなぜか問い合わせがあり、どう対応すれば良いかわかりません。
別のJANへ登録変更などできますか?
ご教示よろしくお願いいたします。
誤った情報で出品登録した商品を削除したい。
商品ラベルを貼り、FBAへの納品仕様としましたが、誤ったJANで出品登録した事に気付き、出品を削除しました。
Amazonセラーより商品が削除されたのはなぜか問い合わせがあり、どう対応すれば良いかわかりません。
別のJANへ登録変更などできますか?
ご教示よろしくお願いいたします。
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
なったことないので、今回の処理方法は調べたことありませんが(多分受取エラーになるかと思いますし)詳しいセラー様からのアドバイス待つか?テクニカルサポートへお尋ねください
混合在庫か?FNSKUシール貼付け納品か?わからないので
・変更できなく普通の流れとしてそのまま返送待つ?依頼方法は知りません
FNSKU品なら返送して張替え再納品かと推測します
預けたまま、張替or納品リストJAN変更が出来るといいのですが、当方わかりかねます、詳しい方からのレスお待ちください
誰も回答されないケースも多いのでお役に立てませんがレス致しました
トピ内容ですが不明な点が
商品登録(カタログ作成)が間違っていたのでしょうか?
既存カタログと違うJANでFBA納品をしたと読みましたが(できる仕様なのかはわかりません)
競合店または他のセラー様から、出品もされていないものがどうしてできたのかもわかりかねます
FBA荷受け担当者からの連絡で、返却連絡と感じました