infobiz 様 (@infobiz)

セラーフォーラムへの初めてのご投稿、誠にありがとうございます。

繰り越しになった原因を調査するため、ペイメントおよび、支払情報にご登録いただいた内容を確認いたしました。

銀行口座情報の名義人名が現在、「漢字」でのご登録となっており、それが原因でエラーが発生し、振込処理が滞っている可能性が高い状況でございます。

口座名義人の項目には、以下ヘルプの通り使用可能な文字がございます。

【銀行口座情報】
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G851

口座名義人の項目に入力できるのは、最大16文字までです。以下のいずれかを使用して入力してください。
・半角カタカナ
・半角大文字アルファベット
・半角数字
・半角スペース、丸括弧、ハイフン、濁点、半濁点

例：名義人名（個人名の場合）
半角カタカナでご登録ください（名前と名字の間に、要半角スペース）
アマゾン太郎 の場合 → ｱﾏｿﾞﾝ ﾀﾛｳ

お手数をおかけしますが、「設定 ＞ 出品アカウント情報 ＞ 銀行口座情報」より内容を修正いただけましたら、次回の決済までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、同内容にて、ケース：1835116353でもご連絡済みですのでご確認いただければ幸いです。

引き続き、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

＞西瓜直売処様 (@wmw)

平素よりお世話になっております。
ご回答をいただき、ありがとうございます。

セラーフォーラム管理人