カートボックスが急になくなった
弊社オリジナルブランド商品を販売しております。
Amazonのブランド登録済み。
昨日10/12時点ではカートボックスの表示はあったのですが、本日10/13に確認をしたところカートボックスの表示がなくなっております。
カスタマーに問い合わせしても以下の回答しかなく原因がわからないままで困っております。
ご存知の方がいらっしゃればお教え頂きたいです。
※相乗りなし、価格の変更は行っていない、以下の内容は全てクリアしている
カスタマーからの回答
• 競争力のある価格を設定する
• お急ぎ便および配送料無料オプションを提供する
• 優れたカスタマーサービスを提供する
• 在庫を切らさない。Amazonテクニカルサポートでは、この申請についてこれ以上の情報を提供することはできません。
カートボックスが急になくなった
弊社オリジナルブランド商品を販売しております。
Amazonのブランド登録済み。
昨日10/12時点ではカートボックスの表示はあったのですが、本日10/13に確認をしたところカートボックスの表示がなくなっております。
カスタマーに問い合わせしても以下の回答しかなく原因がわからないままで困っております。
ご存知の方がいらっしゃればお教え頂きたいです。
※相乗りなし、価格の変更は行っていない、以下の内容は全てクリアしている
カスタマーからの回答
• 競争力のある価格を設定する
• お急ぎ便および配送料無料オプションを提供する
• 優れたカスタマーサービスを提供する
• 在庫を切らさない。Amazonテクニカルサポートでは、この申請についてこれ以上の情報を提供することはできません。
0件の返信
Seller_Up9hFD67EZciP
弊社も過去同様の事が発生して大変困りました。
オリジナル商品かつ、相乗り無し、当然カート獲得率100％だったのが急に軒並み０％に・・・
テクニカルサポートでも原因不明という回答でしたが、1～2週間で元に戻りました。
トピ主さんはパフォーマンスアカウント健全性は全て問題無いですか？
弊社で心当たりがあったのは、直前に送り状番号の打ちミスで出荷遅延率が少し悪化してしまった事と製品クレームで出荷後のキャンセルの発生が重なっていました。
その頃はあまり意識しておらず、Amazonに依存しすぎるのは怖いなと思った程度でしたが、今になっておもうとアカウントの健全性が回復するとともにカートも復活していたような気がしてます。
数年前の話なので、参考程度にしていただけると幸いです。
Seller_mI5SVfCFsacFO
amazonの価格を調整するAIがあります
そのAIは、amazon内(国内、国外)の同じ様な商品の価格を調べています
特に、難儀なのは、8個セット等であれば、単純に８で割った数字で
調べているみたいです
また、他の通販の物も調べております
上記で心当たりは、無いでしょうか?
Seller_bcIgNmjKDYfq0
う～～～ん
難しい問題ですね。
2つの条件でも価格競争に追い込まれると言う事ですね。
オリジナルと言うところがネックになるんですかね？
Amazonでオリジナルをどのような基準で評価しているかよくわからん範囲ではありますね。
1，図柄、材質、形状、作り、がほぼ同じものをオリジナルとなりうるのか？
2，名前やブランド名が違えばオリジナルとなりうるのか？
これからも同じようなことが問題になりそうですね。
Seller_FJaFCI9XNfyZ8
e231様
パフォーマンスアカウント健全性に関しては全て基準をクリアしております。
kenta88様
類似商品の中ではスクロールしながら見る限り、安いほうから数えたほうが早いぐらいの価格設定になっています。
セット販売商品でもないです・・・・
合計で35商品出品しておるのですが、該当の1商品のみカート表示がございません・・・
