5000円の差があるのにもかかわらず、SOBABAさんがカートを取っているという話ですよね？
おめでとうございます＾＾

で、その理由は、カート獲得のアルゴリズムは非公開なので、誰にも本当のことはわからない、としか言いようが無いですが、それでも現在公開されている情報から推測すると、ありそうなのが、

・Aさんは（そしてBさんも）小口出品者

という説はどうでしょう？そもそもカート獲得の権利は大口出品者にしか無いので、Aさんは（そしてBさんも）カートを取る権利が無い。
でも、前に彼らがカート取ってた時期がある、という話なら、この説はハズレですが…

あとは、店舗評価の件数から見て、やはり貴店の販売数がダントツに多いか。
またはAさんとBさんのパフォーマンス指標がさほど良くないとか、でしょうかね。

下記にリンクを貼ったのは他のトピックに書いた投稿ですが、
カート獲得に必要な条件として「出品形態（大口）・パフォーマンス指標・注文数」が あげられているので、このへんがAさんBさんよりも貴店は優れていらっしゃるのでしょう。

ちなみにFBAにすると、パフォーマンス指標が改善されるので、カート獲得率が高くはなるが、絶対では無いようです。FBAは有利ではあるものの、出品者出荷だからカートがとれないということは無いみたいです。