Amazon出店して、まだ3か月程度です。
今回、同じお客様から3点のご注文を頂きました。
送料が、個別に発生している状況です。(お届け先1件に対し、送料3件分)
大口出品で問い合わせしていた際、同じお客様からの複数ご注文は、送料が自動的に一括されるとAmazonご担当者様より回答頂きました。 電話回答でしたので、履歴が無く、私の認識違いだったのかもしれません。(現在は小口出品)
私の初期設定に問題があるのでしょうか?
また、既に頂いたご注文内容は、自店で編集できないのでしょうか?(今回の場合は送料)
アドバイス頂けましたら、幸いです。
Amazon出店して、まだ3か月程度です。
今回、同じお客様から3点のご注文を頂きました。
送料が、個別に発生している状況です。(お届け先1件に対し、送料3件分)
大口出品で問い合わせしていた際、同じお客様からの複数ご注文は、送料が自動的に一括されるとAmazonご担当者様より回答頂きました。 電話回答でしたので、履歴が無く、私の認識違いだったのかもしれません。(現在は小口出品)
私の初期設定に問題があるのでしょうか?
また、既に頂いたご注文内容は、自店で編集できないのでしょうか?(今回の場合は送料)
アドバイス頂けましたら、幸いです。
小口→送料設定(配送設定)できません→よって大口時出来ていた1注文ごとの按分になりません、1商品ごとになります
大口→↑ができます、1注文ごとに設定できます
個別出荷なら送料もらっても問題ありません、まとめ梱包出荷なら2個分は一部返金から行なうことも可能です
一度注文確定したら金額変更は大口でも出来ません
注文番号ごとの処理システムのため大口でも注文番号が変わると別送料(有料の場合)は発生します
@Seller_gTbjIPAgqsyhC さん、
投稿ありがとうございます。
出品形態ごとの配送料の設定の違いについては、下記のヘルプページでご確認いただけます。
よろしくお願いいたします。
Ken
Amazon出店して、まだ3か月程度です。
今回、同じお客様から3点のご注文を頂きました。
送料が、個別に発生している状況です。(お届け先1件に対し、送料3件分)
大口出品で問い合わせしていた際、同じお客様からの複数ご注文は、送料が自動的に一括されるとAmazonご担当者様より回答頂きました。 電話回答でしたので、履歴が無く、私の認識違いだったのかもしれません。(現在は小口出品)
私の初期設定に問題があるのでしょうか?
また、既に頂いたご注文内容は、自店で編集できないのでしょうか?(今回の場合は送料)
アドバイス頂けましたら、幸いです。
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大口出品で問い合わせしていた際、同じお客様からの複数ご注文は、送料が自動的に一括されるとAmazonご担当者様より回答頂きました。 電話回答でしたので、履歴が無く、私の認識違いだったのかもしれません。(現在は小口出品)
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また、既に頂いたご注文内容は、自店で編集できないのでしょうか?(今回の場合は送料)
アドバイス頂けましたら、幸いです。
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大口出品で問い合わせしていた際、同じお客様からの複数ご注文は、送料が自動的に一括されるとAmazonご担当者様より回答頂きました。 電話回答でしたので、履歴が無く、私の認識違いだったのかもしれません。(現在は小口出品)
私の初期設定に問題があるのでしょうか?
また、既に頂いたご注文内容は、自店で編集できないのでしょうか?(今回の場合は送料)
アドバイス頂けましたら、幸いです。
小口→送料設定(配送設定)できません→よって大口時出来ていた1注文ごとの按分になりません、1商品ごとになります
大口→↑ができます、1注文ごとに設定できます
個別出荷なら送料もらっても問題ありません、まとめ梱包出荷なら2個分は一部返金から行なうことも可能です
一度注文確定したら金額変更は大口でも出来ません
注文番号ごとの処理システムのため大口でも注文番号が変わると別送料(有料の場合)は発生します
@Seller_gTbjIPAgqsyhC さん、
投稿ありがとうございます。
出品形態ごとの配送料の設定の違いについては、下記のヘルプページでご確認いただけます。
よろしくお願いいたします。
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小口→送料設定(配送設定)できません→よって大口時出来ていた1注文ごとの按分になりません、1商品ごとになります
大口→↑ができます、1注文ごとに設定できます
個別出荷なら送料もらっても問題ありません、まとめ梱包出荷なら2個分は一部返金から行なうことも可能です
一度注文確定したら金額変更は大口でも出来ません
注文番号ごとの処理システムのため大口でも注文番号が変わると別送料(有料の場合)は発生します
小口→送料設定(配送設定)できません→よって大口時出来ていた1注文ごとの按分になりません、1商品ごとになります
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個別出荷なら送料もらっても問題ありません、まとめ梱包出荷なら2個分は一部返金から行なうことも可能です
一度注文確定したら金額変更は大口でも出来ません
注文番号ごとの処理システムのため大口でも注文番号が変わると別送料(有料の場合)は発生します
@Seller_gTbjIPAgqsyhC さん、
投稿ありがとうございます。
出品形態ごとの配送料の設定の違いについては、下記のヘルプページでご確認いただけます。
よろしくお願いいたします。
Ken
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よろしくお願いいたします。
Ken