グローバルアカウント アメリカ カナダ閉鎖したい
つい最近新規参入しましたｋと申します。初めまして。小口→大口に変更したのですが、気づいたらアメリカとカナダに登録されておりました。海外販売はやらないので閉じたいのですが、アカウントが停止されております。こちらのトピックを参考にさせていただき、書類を提出しました。一度目は、プロパンガスの料金でしたが、管のガスということではじかれました。今度は、水道使用量等のお知らせを提出しました。水道料金のお知らせの表記と Amazonアメリカの住所を(有) 〇〇 〇〇市〇〇町三丁目１９－５０というふうに合わせて提出しました。しかし、正式名称/販売業者がアメリカアマゾンでは訂正できないのですが、どうしたらよいのでしょうか。教えてください。
何卒よろしくお願いします。
グローバルアカウント アメリカ カナダ閉鎖したい
つい最近新規参入しましたｋと申します。初めまして。小口→大口に変更したのですが、気づいたらアメリカとカナダに登録されておりました。海外販売はやらないので閉じたいのですが、アカウントが停止されております。こちらのトピックを参考にさせていただき、書類を提出しました。一度目は、プロパンガスの料金でしたが、管のガスということではじかれました。今度は、水道使用量等のお知らせを提出しました。水道料金のお知らせの表記と Amazonアメリカの住所を(有) 〇〇 〇〇市〇〇町三丁目１９－５０というふうに合わせて提出しました。しかし、正式名称/販売業者がアメリカアマゾンでは訂正できないのですが、どうしたらよいのでしょうか。教えてください。
何卒よろしくお願いします。
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Seller_mI5SVfCFsacFO
水道料金の住所を変更してください
但し、一字一句同じように
多分AIで読み込み、判定していますので
間違うと、はじかれるばあいあります
Seller_RY9qEPI4HhK84
USのアカウントを解約する方法は 下記は参考になりませんか？
この方法で解約出来ない時は やはり公共料金の請求書の提出でアクティブにしたあと
解約するしかないのかもしれません。
正式名称/販売業者の入力が出来ないのは 初めて聞きました。
キャッシュのクリアするか
ブラウザを変えてもダメでしょうか？
公共料金の請求書の提出以外に
クレカの登録
納税情報の更新をして下さいといった通知は来てませんか？
Seller_hLVNJCRpbOSAA
Akubi様
ありがとうございます。今回の水道使用量等のお知らせの結果が出たら、正式名称/販売業者を統一変更して、そして、銀行登録の一緒にやってみます。ありがとうございます。
Seller_hLVNJCRpbOSAA
Akubi様 ありがとうございます。結局、水道使用量等のお知らせの提出でもダメでした。
銀行登録してない影響か、文字の不一致かと思われます。結局、1週間以内にビデオ審査になりました。万が一ダメな場合はどうなるのでしょうか。もう、再度書類提出など受け付けてもらえないのでしょうか。アカウントが海外に残ったままになるのでしょうか。
Seller_vkTvBWFPJvgBe
ここで提案したいのですが、連日のように立てられるこの問題のトピック。チュートリアルを設け、一定期間は否応なく小口での運営を経験できるように調整すべきでは無いでしょうか。
あるいは最初に大口登録をしたいのか確認し、大口を選択する前に必要な書類を用意するように注意喚起するとか。
意気揚々と万の単位で出品登録しようとしていきなり躓くのではセンセイの面目も保てないでしょう。
Seller_aHwJbdF12YcPj
平素はAmazonセラーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。
AmazonのKumaと申します。よろしくお願いいたします。
@243f0d5876e52dfaef2c 様、状況のご説明ありがとうございます。
@kenta88 様、@Akubi 様、有効な情報を共有いただきありがとうございます。ご指摘頂いている通り、ご提出いただく書類の住所及び氏名はアマゾン出品用アカウントにご登録して頂いている情報と一致している必要がございます。
すでにご存じかも知れませんが、下記既約内容も併せてご参考ください。
出品者の本人確認
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GQRP483PDN88Q3M9
出品者利用規約および出品者行動規範
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801
ビデオ審査の際に、またご不明点などございましたら、こちらのスレッドにてお返事いただけますとサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
状況によっては担当部署より出品者様宛に連絡が入ることがございますので、パフォーマンス通知やメールボックスを定期的にご確認いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
Kuma
Seller_hLVNJCRpbOSAA
申し訳ありませんが、教えてください。
出品者本人確認の書類についてですが
日本でのアカウント開設は個人ではなく、法人になります。
ビデオ審査の際に提出する書類は、最初に日本のアカウントを取得した際に提出した
運転免許書と会社のクレジット明細でした。
クレジット明細は、WEBからプリントアウトしたものしかなかったので、それを提出して
日本のアカントはアクティブになりました。しかし、今回アメリカアカウント停止を解除するための
ビデオ審査で、その時の書類をそのまま出すという理解で大丈夫でしょうか。
運転免許書は、私のものです。会社の住所と自宅の住所は違います。
クレジットの明細書には、会社の住所は掲載されておりません。
このクレジット明細書をビデオ審査で提出で大丈夫ですか。
今現在、手元にクレジット会社からきちんとした明細が届いているのですが、こちらにはきちんとした住所と会社名が入っております。金額もWEB明細書と同じ金額です。様式は全く違います。
何もわからず、申し訳ありません。ご指導のほどお願い申し上げます。
Seller_hLVNJCRpbOSAA
Akubi 様 kenta88様 ponpoko55様 Kuma様
お世話になります。ｋです。
昨日、ビデオ審査を受け、先ほどメールでアメリカAmazonアカウント復活できました。
先ほど、解約手続きもしました。本当にご親切にご指導いただき深謝申し上げます。
私の出来事を時系列でまとめました。
８月初旬にAmazon日本に法人で小口登録しました。マーケットプレイス１ 日本のみ
毎日グローバルアカウント１日本のみを確認
８月下旬にAmazon日本 アカウント 小口でアクティブ状態。
この時、クレジットと銀行口座は登録済み。大口に変更。その時はマーケットプレイス１日本のみ
９月初旬 マーケットプレイスが３になっていた。アメリカ、カナダ、日本になっていた。
おそらく、小口登録の段階でグローバルアカウントが登録になっていた。それが大口登録に変更して
顕在化したように思います。
アメリカ、カナダ アカウントは、停止状態でアカウント解約ができない状態でした。
９月１日から、プロパンガスの明細を提出して×、水道の書類も 住所と名前が不一致でおそらく×でした。ビデオ審査予約のメールが届きました。
アメリカ、カナダアカウントは、銀行口座を登録しませんでした。
ビデオ審査を受け、先ほど、メールが届き復活しました。
アメリカアカウントの銀行口座は、赤い警告のまま、アメリカアカウントを解約しました。
以上です。
ビデオ審査は、アメリカAmazonでしたので、英語では？と不安でしたが、日本の方でした。
日本語でとても、穏やか、親切、合理的でした。
内容は、本人確認で免許証のみでした。法人登録の際につかったクレジット明細も準備しましたが、
それは提示無しでした。
アメリカAmazonのみ解約しました。カナダも一緒に解約になると思っております。
明日以降、マーケットプレイスが１になるのを確認し、日本でFBA出品したいと思います。
皆様のご助言とご指導がなければ、私ひとりでは到達できませんでした。
本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝 Ｋ
Seller_hLVNJCRpbOSAA
ｋです。すみません。昨日の今日で恐縮ですが、２点ほど教えてください。
〇 グローバルアカウント解約したのですが。表示は アメリカ 停止中 カナダ 停止中 これで大丈夫でしょうか。 マーケットプレイスは、現在は３のままです。
〇 昨日の夕方、日本のアカウントも停止になりました。アメリカアカウント同様に公共料金の明細を送る必要があるのでしょうか。
申し訳ありません。教えてください。ｋ
