7年ほど自己出荷にてやらせてもらってます（一時はＦＢＡ）

最近、商品のクレームですぐに返金した件なんですが、お問い合わせの内容が怪しい（数年やってると危険と感じる問い合わせ）だったのでこういう場合は、すぐに連絡して謝罪（どのケースも）し返金しています。これはＡｍａｚｏｎのお客様様第一主義にのっとり、争わないようにしています。

過去に数回、明らかに詐欺案件でやりあったものの、勝てないので・・・ｗストレスと低評価、ペナルティをもらうだけなんで。

話しに戻りますが、すぐに連絡、謝罪、返金を済ませました。そして幸いなことに今までなかったケースですが、商品は処分してもらうようお願いしております。ほとんどの商品は燃える小さなものなので、もしくわお使い頂けると幸いです的なお願いしております。

今回の件は、謝罪後、連絡が来なかったのでいつものように納得していただいたと思ったのですが、
まさかの数日後、着払いできました。発送した商品はメール便です。

また着払いは一切受け付けてないことも、ご連絡しています。どうしてもの場合はご相談くださいで

今まで勝手に返送しかも着払いはなかったです。

着払いを拒否後、すぐにカスタマーサービス経由で連絡がきました。配送センターに商品が戻り困っている。いらないから受け取ってほしいとの連絡が。。。

もう負けだと思い仕方なく受け取りました。

ここでポイントとしては
・返品リクエストが来ていない。
・返金後、勝手に着払い（購入者は返金を確認してから返品している、カスタマーに本人が言っている）
・謝罪・返金の連絡から相手から一切の連絡なし。

終わった件ですが、気になったのがこの場合での「返送料金」は「Amazonマーケットプレイス保証」が適用されますか？？

ご経験ある方、良かったら教えてください。微妙な線、ていうかＡｍａｚｏｎのことだから・・・と思っていますが実際ご経験があれば聞かせてください。

乱文ですが宜しくお願い致します。