アマゾンFBAに段ボール６箱出し、６箱ともヤマトでは到着済みとなりましたが、アマゾン側は段ボール３箱しか納品済みにしかならず、問い合わせた結果ヤマト側の「受領印」の押印が必要ということで集めてアマゾンに問い合わせたところ最終決定が下記の通り

本件の補てん可否につきましては、社内協議の上で決定しており、前回ご案内の内容が最終回答となりますこと、ご了承ください。

当サイトの現行の運用上、「受領印」の押印は「内容未検収」となっております。
本件の輸送箱がフルフィルメントセンターへ荷下ろしされたことを目視確認の上で「受領印」を押印しているわけではなく、配送業者様側からのご申告ベースでの押印とさせていただいております。
このため、現状「受領印」の押印＝配達の証明とはできず、着荷の確認は、フルフィルメントセンター側での着荷履歴（※）などと突き合わせて判断することとなります。
※着荷履歴は、輸送箱の外装に貼付いただく「配送ラベル」をスキャンすることで、どの納品プランのお荷物が着荷しているか、を履歴で残しております。

本件は、倉庫内で鋭意調査を行いましたが、3箱分の着荷履歴（「配送ラベル」のスキャン履歴）はなく、可能な限りの箇所を捜索しましたが倉庫内での滞留もありませんでした。
倉庫側での対応履歴なども調査し、本件は3箱分のみの荷下ろしであったものと判断しております。

ご要望に沿う対応とならず大変申し訳ございませんが、上記何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
本件についてのご案内は以上となりますがご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください

商品自体紛失３箱で５０万ほどになりますので他にやり方があれば教えてほしいです。