ブランド名:ノーブランド品の商品編集ができない
同様の状況が発生している方がいらっしゃれば、情報共有させて頂ければと存じます。
1年半前にブランドを「ノーブランド」として登録して、順当に販売を行い、レビューも集まっていた弊社オリジナル商品が、今週急に編集ができなくなりました。(PRIME設定を外すために、配送形態を変更しようとしましたが・・・)
その際に表示されるエラー内容は下記になります。
「リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。」
出品者サポートに連絡して対処方法を確認したところ、「AMAZON側でJANコードの事業者コードが認知できない」との事で、要求された事業者コード登録通知書をメールに添付して送りましたが、問題解決に至らず、次はJANの事業者コードに基づくブランド名が登録されているので、そのブランド名に修正する様にと言ってきたので、修正申告しましたが、申請を送って30秒後には「不適格」と判され、問題解決の為には、新しいASINで出品し直してくださいとの自送信と思われる内容のメッセージが送られてくる始末です、
※新しく出品し直すと、レビューが無くなり、また露出位置(掲載ページ)を高める為の実勢作りの広告投資費用が新たに再度発生するので、避けたい事態です。
同様の問題発生している方いらっしゃいますでしょうか?
ブランド名:ノーブランド品の商品編集ができない
同様の状況が発生している方がいらっしゃれば、情報共有させて頂ければと存じます。
1年半前にブランドを「ノーブランド」として登録して、順当に販売を行い、レビューも集まっていた弊社オリジナル商品が、今週急に編集ができなくなりました。(PRIME設定を外すために、配送形態を変更しようとしましたが・・・)
その際に表示されるエラー内容は下記になります。
「リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。」
出品者サポートに連絡して対処方法を確認したところ、「AMAZON側でJANコードの事業者コードが認知できない」との事で、要求された事業者コード登録通知書をメールに添付して送りましたが、問題解決に至らず、次はJANの事業者コードに基づくブランド名が登録されているので、そのブランド名に修正する様にと言ってきたので、修正申告しましたが、申請を送って30秒後には「不適格」と判され、問題解決の為には、新しいASINで出品し直してくださいとの自送信と思われる内容のメッセージが送られてくる始末です、
※新しく出品し直すと、レビューが無くなり、また露出位置(掲載ページ)を高める為の実勢作りの広告投資費用が新たに再度発生するので、避けたい事態です。
同様の問題発生している方いらっしゃいますでしょうか?