商品画像が反映されない問題について、ご教示ください。
商品画像を追加するために画像をアップロードしても商品ページに画像が反映されません。
エラーコードは表示されておらず、編集画面で確認すると画像はアップロードできています。
サポートに問い合わせたところ、
「複数の出品者様から画像が提供された場合、スタイルガイドや基準を最も厳密に満たす画像が選択されます。 」
と回答がありました。
以前はブランド所有者のみ編集可能だったと思うのですが、現在はアマゾンのガイドラインにより近い画像が反映されるという認識でよいのでしょうか?(当方はブランドオーナーです。)
また、現在登録されている商品画像はサムネイルのみのため、詳細画像を追加しようとしました。
いくつかの商品ページに画像を追加しようとしましたが、追加できたものと、できなかったものがあります。
どうにかして商品画像を追加したいのですが、何か方法はございませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
商品画像が反映されない問題について、ご教示ください。
商品画像を追加するために画像をアップロードしても商品ページに画像が反映されません。
エラーコードは表示されておらず、編集画面で確認すると画像はアップロードできています。
サポートに問い合わせたところ、
「複数の出品者様から画像が提供された場合、スタイルガイドや基準を最も厳密に満たす画像が選択されます。 」
と回答がありました。
以前はブランド所有者のみ編集可能だったと思うのですが、現在はアマゾンのガイドラインにより近い画像が反映されるという認識でよいのでしょうか?(当方はブランドオーナーです。)
また、現在登録されている商品画像はサムネイルのみのため、詳細画像を追加しようとしました。
いくつかの商品ページに画像を追加しようとしましたが、追加できたものと、できなかったものがあります。
どうにかして商品画像を追加したいのですが、何か方法はございませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
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Seller_9IMGy8nglyuSH
先日同じことがありました。その時は、サムネイル以外の画像をすべて削除→更新→画像をアップロード→更新で反映されました。
サポートに問い合わせてもアップされてないの一点張りで大変困りましたが(編集画面では反映されているのに)、この方法で解決しました。
もうお試しでしたら申し訳ないのですが、ご参考までに。