商品の安全性に関する問題にひっかかる理由について
[商品の安全性に関する問題]にひっかかり、商品が削除されました。
メールには「該当商品は、安全上の懸念がある商品であることが確認されております。」との理由で削除されたようですが、どの点が安全上の懸念がある商品なのかわからず・・・
しかも同じ商品の他ASINでは販売されているため、ますます混乱しています。
商品の安全性に関する問題の説明も読みましたが、理解できず・・・
わかりやすい説明がされている場所をご存じでしたら教えていただきたく質問しました。
よろしくお願いいたします。
商品の安全性に関する問題にひっかかる理由について
[商品の安全性に関する問題]にひっかかり、商品が削除されました。
メールには「該当商品は、安全上の懸念がある商品であることが確認されております。」との理由で削除されたようですが、どの点が安全上の懸念がある商品なのかわからず・・・
しかも同じ商品の他ASINでは販売されているため、ますます混乱しています。
商品の安全性に関する問題の説明も読みましたが、理解できず・・・
わかりやすい説明がされている場所をご存じでしたら教えていただきたく質問しました。
よろしくお願いいたします。
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Seller_RY9qEPI4HhK84
商品が何であるのか書かないと 誰も回答できないと思いますよ。
現在 モバイルバッテリーで 同じような方が トピを立てていらっしゃいますが・・・
モバイルバッテリーですか？
Seller_PMsX12RLg7EiA
他の相乗り出品者にタチの悪い者がおり、購入して偽った申告をされた危険性は？
最近の販売で気になる注文や返品はありますか？
Seller_PMsX12RLg7EiA
論理的矛盾が生じている状態ですか？
まさか、問題のある中国セラーのカタログに相乗りをしませんでしたか？
検索、レビュー、ランキング、広告などの不正が見られる中国出品者のカタログは、Amazon中国の汚職・賄賂問題に関係する危険性があるので、彼らに目をつけられると非論理的な問題が発生するでしょう。
また、一つのカタログに複数の販売者が見られるとOKと思われる方もいるようですが、これは間違いです。 彼らは複数アカウントを保有していたり、不正サービス業者のアカウントが不正レビューを作成することが目的で相乗りしていたりするので、一つのカタログに複数の相乗りがされている場合もあります。
Seller_PMsX12RLg7EiA
ひとまず論理的にまとめられると良いかと思います。 読み手としても、混乱してしまいます。
区分として簡単に書き出すとこんな感じに最終的に落とし込まれるかと思います。
(1) 製品問題： 一般的にASIN自体が停止処分となる
(2) 個別問題：
(2-1) ロット問題：リコールなど
(2-2) 信頼性データ未提出： 過去に出品者ごとに提出する意味があるのか？という議論あり
(2-3) 返却やレビューにおける購入者からの申告
(2-4) 内部フラッグ
内容を読ませていただくと、今のところ(2-2)の可能性が高いのではと疑っています。
Seller_KiafVIJAslXNx
まず、在庫から完全に削除したほうがいいと思います。そして、TSに、理由を聞きます。
削除するのは、アカウントの [食品および商品の安全性に関する問題]をクリアさせるためです。
10月の初めに「メーカーのリコール」という理由で、
がついた商品があります。これは、TSに卯と、「リコールの理由はメーカーに聞け」と言われて、こちらは、Amazonで削除理由を聞いているので、かみ合わないですが。まあ、今はリコールt中なのでなにもできないですが。
先日は、手ぬぐいがになりましたが、今もめています
Seller_P1sj3L4mm4mRA
モバイルバッテリーの火事を受けてAmazonジャパンが訴訟される案件が発生していますので、その関係での充電式電池の調査でしょうね。
当方はまさしく充電式電池で動くおもちゃを2016年頃扱っており、Amazonから安全性の証明資料を出すよう求められました。
「体積エネルギー密度 確認書」という資料でした。
仕入先の情報を元に記入して提出したところ、「工場側の出荷前検査の手順書」および「貴社での（出荷前検査の）手順書」を更に求められました。
また、工場からのヒアリングで「バッテリーの仕様は商品ページに書いている通りで、試験は行っている模様だが試験成績書などの開示はできないようです」とお伝えすると、「それではどのようにして、安全性の確認をされているか、具体的にご説明をお願いできますでしょうか。」という再ヒアリングがされました。
ちょうど在庫が切れていて再仕入れをするか検討中だったためある意味ラッキーというのも重なり、Amazonを説得するのは不可能と考え、時間の経過とともに忘れてしまっていました。
本件を見て思い出しました。
なお、当商品はレビュー上では電池の安全性を危惧する書き込みや被害報告は一切なかったと記憶しています。
Seller_PMsX12RLg7EiA
バッテリー関係なのでしょうか？ その場合、Amazonは専門家に質問しているのでしょうが、政府関連のビジネス経験がない者にでも聞いているのでしょうか？ このままいくと、PSEに加えてさらなる規制強化に向かいそうで、非常に心配です。
問題のある電子機器を扱う販売者からスクリーンアウトして欲しいです。
問題のある販売者は以下の方法でスクリーニング可能です。
（１） 国外販売者： 国内法が通じない
（２） 異常な低価格： 低いグレードほど廉価
（３） 誤表記
（３−１） PSEマークの詐称： 海外販売者にはPSEを申請する資格がない
（３ー２） 容量の誤表記： バッテリーは重さと比例関係にある。 商品重量と容量のグラフから非常に乖離している場合は、詐称している可能性が高い。 容量の誤表記を行なっているカタログの保有者は倫理観も乏しいため、低いグレードの廉価品の可能性も高い。
また、粗悪なACアダプターによって電子回路が破壊されてしまいます。 中国セラーはPSEの申請が不可であることから、全ての中国セラーのACアダプターのカタログから停止処分を行うべきでしょう。
これが長い間放置されたのは、AmaCNにアカスペが移管された事が背景にあるため、組織としてAmaCNのアカスペを全て廃止し、国内に戻すことから始めないと、問題のある製品を取り扱う中国販売者ほど、汚職・賄賂に精通している危険性があり、AmaJPを脅かす本当に問題のあるカタログの停止は行えないでしょう。
誰だかわからない消費者からの申告を重要視してスクリーニングを行なってしまうと、冤罪が増えてしまい、これはこれで反トラスト法疑惑に向かってしまうでしょう。
Seller_OpLZRGjsXVCgV
皆様、コメントありがとうございます。
とても勉強させていただいておりますm(__)m
在庫から完全に削除し、質問してみます。
商品が戻ってきましたので確認したところ、ボタン電池2個を使用して遊ぶ商品でした。
それもモバイルバッテリー案件に入るのでしょうか。
モバイルバッテリーと聞くとイコール充電式電池として、確かに発火した案件が多々ありますね。
先日も電車内で発火し、放置して逃げたというニュースを見ました。
まだ動いていない状態でボタン電池でも発火の可能性ってあるのでしょうか。。。
勉強不足ですみません。
Seller_OpLZRGjsXVCgV
今回の商品は新品未使用なのですが、それでもひっかかってしまったのでしょうか・・・
いろいろと規制が厳しくなっていますね・・・
