1年ほど出品を続けている商品があるのですが、お客様より次回取扱の予定を聞かれる連絡がありました。
出品は継続しており、このような質問に疑問を覚えて個人のアカウントから商品にアクセスしたところ取り扱いなしになっておりました。
アカウントの健全性や商品画像等何かが引っかかって出品停止になったのかと確認をしたのですが特に問題は見受けられませんでした。
知人に協力してもらって当該商品のページにアクセスしてもらったのですが在庫ありになっており、カートに追加することも可能でした。
一部アカウントからのアクセスでは取り扱いなしになってしまう不具合等が発生しているのでしょうか？また、お客様のアカウント側の設定の問題なのでしょうか？
初めてのトピック作成ですので、拙い部分もあると思いますがよろしくお願いします。