メーカー型番を変更したい
メーカー型番を変更したいのですが、商品によっては鍵マークがついてロックされており変更できません。
変更したい場合は商品を登録し直すしかないでしょうか?
またできるものとできないものの差は何でしょうか?
メーカー型番を変更したい
メーカー型番を変更したいのですが、商品によっては鍵マークがついてロックされており変更できません。
変更したい場合は商品を登録し直すしかないでしょうか?
またできるものとできないものの差は何でしょうか?
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
カタログ編集権限あるか?ないか?の違いだと思われます
誰でも変更できたらトラブルの元になりますし
カタログが間違っているのならテクニカルサポートへ証拠を提出して依頼してください
モデルチェンジなどならJANも変わる場合は新規カタログ作成になります、メーカー品なら重複ご注意ください
1商品1カタログが基本です
Seller_Gxe0iGhqlk2fW
商品詳細ページの変更リクエスト
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/solution/WF_FixProductInformation
セラーセントラルカラ変えられない項目は商品詳細の変更はここからASINを指定してAMAZONに変更してもらうようです。
変えられない場合はASINの登録者が他社の場合や他社がカートンを取っている場合だと思います。
あとロックの掛かってる項目だとSKUを削除して24時間経ってから再登録が必要な場合も多いみたいです。
詳しくはテクニカルサポートに問い合わせた方がいいと思います。