FBAを利用して販売させていただいています。

注文毎にペイメントを見ていると「プロモーション割引」という項目が出ている注文と出ていない注文があります。

ざっと見てわかることとしては、「プロモーション割引」と同額の「配送料」がいつも立っているので、この両者は関係があるのだろう、ということと、おそらくプライム会員向けのサービスと何か関連性があるのだろう、ということです。

でも結局のところ、1.どういう時に「プロモーション割引」が発生するのか 2.「プロモーション割引」が出ている時、お客様はいくら支払ったのか の2点がわかりません。2についてもう少し詳しくご説明すると

商品 1500円
プロモーション割引 -400円
配送料 400円

みたいな表記の時、お客様が支払ったのは1500円なのか1900円なのか、一体どちらなのでしょうか。

申告する際の勘定科目に影響するので知りたいと思っております。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。