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Seller_oxLp7rJDR4p9D

通常FBAの納品先が細かく複数にわかれるようになった

お世話になります。
いつもは通常FBA(小物軽量や危険物等でない)納品を作成しようとするといつもであれば50個くらいのSKUをまとまったひとつのFCへ納品指示がでてそこに納品をしていました。
10月29日の朝方と10月30日の朝方にSKU50個くらいの納品プランをたてて納品しようとすると、いつもは小田原FCだけでるところに市川3個、成田5個、小田原8個、多治見5個などこまかく8つくらいのFCにわけて納品指示がでるようになっています。
昨日テクニカルサポートに問合せしたときには不備の可能性があるということで調査いただき、29日には一旦いつも通りひとつのフィルメントセンターに納品指示が出るように戻りましたが、30日の朝になってまた8~10くらいのフィルメントセンターにこまごまと納品するように指示が出ます。
テクニカルサポートに問合せしたところ
システム的な仕様で
FBA納品の際に指定される倉庫は商品のカテゴリーやサイズ、また倉庫の混み具合によって判別されますが、倉庫が混み合っていることにより、納品先が複数に別れてしまっているとのこと。
きょうのサポートのひとは不備ではなくこれがふつうのことという見解でした。
いままでは複数にわかれることがあるということは認識していましたが、10月30日朝からのように毎日細かくフィルメントセンターに10個ずつとか納品なんて送料がいくらあってもたりないのでやってられません!
みなさん同じような症状がでていないでしょうか。
わたしだけの問題なのでしょうか。
ご情報お待ちしております。

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タグ:FBA, フルフィルメント, フルフィルメントセンター, 倉庫, 配送料, 配送料
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Seller_oxLp7rJDR4p9D

通常FBAの納品先が細かく複数にわかれるようになった

お世話になります。
いつもは通常FBA(小物軽量や危険物等でない)納品を作成しようとするといつもであれば50個くらいのSKUをまとまったひとつのFCへ納品指示がでてそこに納品をしていました。
10月29日の朝方と10月30日の朝方にSKU50個くらいの納品プランをたてて納品しようとすると、いつもは小田原FCだけでるところに市川3個、成田5個、小田原8個、多治見5個などこまかく8つくらいのFCにわけて納品指示がでるようになっています。
昨日テクニカルサポートに問合せしたときには不備の可能性があるということで調査いただき、29日には一旦いつも通りひとつのフィルメントセンターに納品指示が出るように戻りましたが、30日の朝になってまた8~10くらいのフィルメントセンターにこまごまと納品するように指示が出ます。
テクニカルサポートに問合せしたところ
システム的な仕様で
FBA納品の際に指定される倉庫は商品のカテゴリーやサイズ、また倉庫の混み具合によって判別されますが、倉庫が混み合っていることにより、納品先が複数に別れてしまっているとのこと。
きょうのサポートのひとは不備ではなくこれがふつうのことという見解でした。
いままでは複数にわかれることがあるということは認識していましたが、10月30日朝からのように毎日細かくフィルメントセンターに10個ずつとか納品なんて送料がいくらあってもたりないのでやってられません!
みなさん同じような症状がでていないでしょうか。
わたしだけの問題なのでしょうか。
ご情報お待ちしております。

タグ:FBA, フルフィルメント, フルフィルメントセンター, 倉庫, 配送料, 配送料
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Seller_oxLp7rJDR4p9D

しかも何回やってもランダムにいろんなFCに振り分けられます。
同じ商品であっても小田原、川口、酒井、市川、八王子、川崎、多治見、茨木とか。これはお手上げです。1500円かかってたものが毎日1万円ぐらいかかるよ送料が。ひどすぎる。。。

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Seller_2OuYRkO2Vc7OL

同じくです。
たった今、私もその症状が出て同業者にも聞いて回っている所です。
全SKUが全部別FCになってびっくりしました。

10
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Seller_RBCbLUImCHd9h

various522 様

情報ありがとうございます。

慌てて今、作成途中の納品プランで試しました。驚愕です!仰る通りの症例です!
ちなみに昨日の納品プラン(確定はお昼頃)は100sku弱で市川FC納品で通常の挙動でした。

これがシステム的な仕様なら狂ってます!

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Seller_oXgT1iwFm2BX3

私も同じことになっており困っております。サポートには定型文のように仕様ですと返信があるだけでした。早く元に戻して欲しいです。

10
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Seller_hxM1sGEcnE8Fo

弊社も同様のことが起きています。
いままで1箇所だったものが8か所の指定となりました。
早急に他社発送システムを検討すると共にテクサポにも相談しています。
テクサポの対応はやはり「仕様」とのことです。

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Seller_CSXedSZCzGmLf

当社でも只今テクサポに問い合わせました。障害が発生している状況との回答をいただきました。

20
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Seller_n1AKMjYO15mf3

全く同じ状態です。
テクサポに確認しましたが、担当部署からのメールにての連絡待ちという事になりました。
これじゃやってられないですね!

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Seller_oxLp7rJDR4p9D

【障害報告】FBA納品手続きに障害が発生しています

影響:FBA納品手続きが意図せず分かれる障害が発生しています

対象:一部の出品者様

Amazonテクニカルサポート 2019/10/30 11:00

40
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Seller_oXgT1iwFm2BX3

とりあえず、障害で良かったです。テクサポの仕様という返答で変な汗がでましたわ。勘弁してほしいです。

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Seller_oXgT1iwFm2BX3

直ったようです。無事納品できそうです。ありがとうございました。

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Seller_oxLp7rJDR4p9D

通常FBAの納品先が細かく複数にわかれるようになった

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いつもは通常FBA(小物軽量や危険物等でない)納品を作成しようとするといつもであれば50個くらいのSKUをまとまったひとつのFCへ納品指示がでてそこに納品をしていました。
10月29日の朝方と10月30日の朝方にSKU50個くらいの納品プランをたてて納品しようとすると、いつもは小田原FCだけでるところに市川3個、成田5個、小田原8個、多治見5個などこまかく8つくらいのFCにわけて納品指示がでるようになっています。
昨日テクニカルサポートに問合せしたときには不備の可能性があるということで調査いただき、29日には一旦いつも通りひとつのフィルメントセンターに納品指示が出るように戻りましたが、30日の朝になってまた8~10くらいのフィルメントセンターにこまごまと納品するように指示が出ます。
テクニカルサポートに問合せしたところ
システム的な仕様で
FBA納品の際に指定される倉庫は商品のカテゴリーやサイズ、また倉庫の混み具合によって判別されますが、倉庫が混み合っていることにより、納品先が複数に別れてしまっているとのこと。
きょうのサポートのひとは不備ではなくこれがふつうのことという見解でした。
いままでは複数にわかれることがあるということは認識していましたが、10月30日朝からのように毎日細かくフィルメントセンターに10個ずつとか納品なんて送料がいくらあってもたりないのでやってられません!
みなさん同じような症状がでていないでしょうか。
わたしだけの問題なのでしょうか。
ご情報お待ちしております。

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お世話になります。
いつもは通常FBA(小物軽量や危険物等でない)納品を作成しようとするといつもであれば50個くらいのSKUをまとまったひとつのFCへ納品指示がでてそこに納品をしていました。
10月29日の朝方と10月30日の朝方にSKU50個くらいの納品プランをたてて納品しようとすると、いつもは小田原FCだけでるところに市川3個、成田5個、小田原8個、多治見5個などこまかく8つくらいのFCにわけて納品指示がでるようになっています。
昨日テクニカルサポートに問合せしたときには不備の可能性があるということで調査いただき、29日には一旦いつも通りひとつのフィルメントセンターに納品指示が出るように戻りましたが、30日の朝になってまた8~10くらいのフィルメントセンターにこまごまと納品するように指示が出ます。
テクニカルサポートに問合せしたところ
システム的な仕様で
FBA納品の際に指定される倉庫は商品のカテゴリーやサイズ、また倉庫の混み具合によって判別されますが、倉庫が混み合っていることにより、納品先が複数に別れてしまっているとのこと。
きょうのサポートのひとは不備ではなくこれがふつうのことという見解でした。
いままでは複数にわかれることがあるということは認識していましたが、10月30日朝からのように毎日細かくフィルメントセンターに10個ずつとか納品なんて送料がいくらあってもたりないのでやってられません!
みなさん同じような症状がでていないでしょうか。
わたしだけの問題なのでしょうか。
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通常FBAの納品先が細かく複数にわかれるようになった

投稿者:Seller_oxLp7rJDR4p9D

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いつもは通常FBA(小物軽量や危険物等でない)納品を作成しようとするといつもであれば50個くらいのSKUをまとまったひとつのFCへ納品指示がでてそこに納品をしていました。
10月29日の朝方と10月30日の朝方にSKU50個くらいの納品プランをたてて納品しようとすると、いつもは小田原FCだけでるところに市川3個、成田5個、小田原8個、多治見5個などこまかく8つくらいのFCにわけて納品指示がでるようになっています。
昨日テクニカルサポートに問合せしたときには不備の可能性があるということで調査いただき、29日には一旦いつも通りひとつのフィルメントセンターに納品指示が出るように戻りましたが、30日の朝になってまた8~10くらいのフィルメントセンターにこまごまと納品するように指示が出ます。
テクニカルサポートに問合せしたところ
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FBA納品の際に指定される倉庫は商品のカテゴリーやサイズ、また倉庫の混み具合によって判別されますが、倉庫が混み合っていることにより、納品先が複数に別れてしまっているとのこと。
きょうのサポートのひとは不備ではなくこれがふつうのことという見解でした。
いままでは複数にわかれることがあるということは認識していましたが、10月30日朝からのように毎日細かくフィルメントセンターに10個ずつとか納品なんて送料がいくらあってもたりないのでやってられません!
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Seller_oxLp7rJDR4p9D

しかも何回やってもランダムにいろんなFCに振り分けられます。
同じ商品であっても小田原、川口、酒井、市川、八王子、川崎、多治見、茨木とか。これはお手上げです。1500円かかってたものが毎日1万円ぐらいかかるよ送料が。ひどすぎる。。。

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Seller_2OuYRkO2Vc7OL

同じくです。
たった今、私もその症状が出て同業者にも聞いて回っている所です。
全SKUが全部別FCになってびっくりしました。

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Seller_RBCbLUImCHd9h

various522 様

情報ありがとうございます。

慌てて今、作成途中の納品プランで試しました。驚愕です!仰る通りの症例です!
ちなみに昨日の納品プラン(確定はお昼頃)は100sku弱で市川FC納品で通常の挙動でした。

これがシステム的な仕様なら狂ってます!

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私も同じことになっており困っております。サポートには定型文のように仕様ですと返信があるだけでした。早く元に戻して欲しいです。

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弊社も同様のことが起きています。
いままで1箇所だったものが8か所の指定となりました。
早急に他社発送システムを検討すると共にテクサポにも相談しています。
テクサポの対応はやはり「仕様」とのことです。

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当社でも只今テクサポに問い合わせました。障害が発生している状況との回答をいただきました。

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全く同じ状態です。
テクサポに確認しましたが、担当部署からのメールにての連絡待ちという事になりました。
これじゃやってられないですね!

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【障害報告】FBA納品手続きに障害が発生しています

影響:FBA納品手続きが意図せず分かれる障害が発生しています

対象:一部の出品者様

Amazonテクニカルサポート 2019/10/30 11:00

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とりあえず、障害で良かったです。テクサポの仕様という返答で変な汗がでましたわ。勘弁してほしいです。

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直ったようです。無事納品できそうです。ありがとうございました。

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しかも何回やってもランダムにいろんなFCに振り分けられます。
同じ商品であっても小田原、川口、酒井、市川、八王子、川崎、多治見、茨木とか。これはお手上げです。1500円かかってたものが毎日1万円ぐらいかかるよ送料が。ひどすぎる。。。

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しかも何回やってもランダムにいろんなFCに振り分けられます。
同じ商品であっても小田原、川口、酒井、市川、八王子、川崎、多治見、茨木とか。これはお手上げです。1500円かかってたものが毎日1万円ぐらいかかるよ送料が。ひどすぎる。。。

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同じくです。
たった今、私もその症状が出て同業者にも聞いて回っている所です。
全SKUが全部別FCになってびっくりしました。

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たった今、私もその症状が出て同業者にも聞いて回っている所です。
全SKUが全部別FCになってびっくりしました。

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情報ありがとうございます。

慌てて今、作成途中の納品プランで試しました。驚愕です!仰る通りの症例です!
ちなみに昨日の納品プラン(確定はお昼頃)は100sku弱で市川FC納品で通常の挙動でした。

これがシステム的な仕様なら狂ってます!

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情報ありがとうございます。

慌てて今、作成途中の納品プランで試しました。驚愕です!仰る通りの症例です!
ちなみに昨日の納品プラン(確定はお昼頃)は100sku弱で市川FC納品で通常の挙動でした。

これがシステム的な仕様なら狂ってます!

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私も同じことになっており困っております。サポートには定型文のように仕様ですと返信があるだけでした。早く元に戻して欲しいです。

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私も同じことになっており困っております。サポートには定型文のように仕様ですと返信があるだけでした。早く元に戻して欲しいです。

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弊社も同様のことが起きています。
いままで1箇所だったものが8か所の指定となりました。
早急に他社発送システムを検討すると共にテクサポにも相談しています。
テクサポの対応はやはり「仕様」とのことです。

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いままで1箇所だったものが8か所の指定となりました。
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テクサポの対応はやはり「仕様」とのことです。

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当社でも只今テクサポに問い合わせました。障害が発生している状況との回答をいただきました。

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全く同じ状態です。
テクサポに確認しましたが、担当部署からのメールにての連絡待ちという事になりました。
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これじゃやってられないですね!

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【障害報告】FBA納品手続きに障害が発生しています

影響:FBA納品手続きが意図せず分かれる障害が発生しています

対象:一部の出品者様

Amazonテクニカルサポート 2019/10/30 11:00

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影響:FBA納品手続きが意図せず分かれる障害が発生しています

対象:一部の出品者様

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とりあえず、障害で良かったです。テクサポの仕様という返答で変な汗がでましたわ。勘弁してほしいです。

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とりあえず、障害で良かったです。テクサポの仕様という返答で変な汗がでましたわ。勘弁してほしいです。

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直ったようです。無事納品できそうです。ありがとうございました。

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直ったようです。無事納品できそうです。ありがとうございました。

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