フォーラムの皆様お世話になります。
経験等から知識をご共有いただけますと幸いです。
普段は大口出品を利用しており、今月で10ヶ月ほどになります。
今月になっていきなり海外3ストアから月額利用料の請求が来たのですが、原因がわからず困っております。
海外ストアに関しては10ヶ月前に日本ストアを作成した際におそらく自動で作成しており、それ以降ログインすらしていませんでした。
先ほどログインしようとしたところ、海外ストアのアカウントはいずれも「アクティブがないため停止されています」との表記が出てました。
日本のサポートも利用しましたが、原因は不明で予想すらつかないと回答を頂きました。
また、海外の事は海外のサポートに連絡してくださいとテンプレ返答を頂きましたが、ログインに本人認証や請求の登録など等時間がかかることが予想され、ログインできる確証も無いため先に原因を特定しておきたいと思っています。(今回同様サポートで分からないという回答を貰う可能性もあるため)
まとめます。
・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
原因の予想でも構いませんので、知識を共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
フォーラムの皆様お世話になります。
経験等から知識をご共有いただけますと幸いです。
普段は大口出品を利用しており、今月で10ヶ月ほどになります。
今月になっていきなり海外3ストアから月額利用料の請求が来たのですが、原因がわからず困っております。
海外ストアに関しては10ヶ月前に日本ストアを作成した際におそらく自動で作成しており、それ以降ログインすらしていませんでした。
先ほどログインしようとしたところ、海外ストアのアカウントはいずれも「アクティブがないため停止されています」との表記が出てました。
日本のサポートも利用しましたが、原因は不明で予想すらつかないと回答を頂きました。
また、海外の事は海外のサポートに連絡してくださいとテンプレ返答を頂きましたが、ログインに本人認証や請求の登録など等時間がかかることが予想され、ログインできる確証も無いため先に原因を特定しておきたいと思っています。(今回同様サポートで分からないという回答を貰う可能性もあるため)
まとめます。
・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
原因の予想でも構いませんので、知識を共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
通常の場合の流れのお話を
>・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
通常セラー申し込んだ時点で課金されます
JPのみでも¥5390/グローバル合計$39.99(日本含め各国按分されます)・・・円安なので円換算が表示かと?
ログインしようがしまいが通常は毎月請求されるものです、なぜ?今月のみ(クレカ毎月引落しされていませんか?)なのかトピ主様のことはわかりません、ヘルプからテクニカルサポートにお尋ねください
>・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
JPのみでよければ海外を解約してください(¥5390になるだけです)、方法はJPではサポートできないようですしこちらに尋ねられてもわかりません
日本のストアの月額利用料は私自身必要として利用しているので当たり前ですが10ヶ月前から請求されています。これはなんの問題も有りません。
先程から会話が成り立っておらず回答になっていないのでこれ以上の返答は不要です。
¥5390請求されているのか?按分で$39.99請求されているのかで、今までの請求の詳細を記載いただけないので状況がわからないということです
レス不要です、知見者からコメントあるといいですね
フォーラムの皆様お世話になります。
経験等から知識をご共有いただけますと幸いです。
普段は大口出品を利用しており、今月で10ヶ月ほどになります。
今月になっていきなり海外3ストアから月額利用料の請求が来たのですが、原因がわからず困っております。
海外ストアに関しては10ヶ月前に日本ストアを作成した際におそらく自動で作成しており、それ以降ログインすらしていませんでした。
先ほどログインしようとしたところ、海外ストアのアカウントはいずれも「アクティブがないため停止されています」との表記が出てました。
日本のサポートも利用しましたが、原因は不明で予想すらつかないと回答を頂きました。
また、海外の事は海外のサポートに連絡してくださいとテンプレ返答を頂きましたが、ログインに本人認証や請求の登録など等時間がかかることが予想され、ログインできる確証も無いため先に原因を特定しておきたいと思っています。(今回同様サポートで分からないという回答を貰う可能性もあるため)
まとめます。
・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
原因の予想でも構いませんので、知識を共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
フォーラムの皆様お世話になります。
経験等から知識をご共有いただけますと幸いです。
普段は大口出品を利用しており、今月で10ヶ月ほどになります。
今月になっていきなり海外3ストアから月額利用料の請求が来たのですが、原因がわからず困っております。
海外ストアに関しては10ヶ月前に日本ストアを作成した際におそらく自動で作成しており、それ以降ログインすらしていませんでした。
先ほどログインしようとしたところ、海外ストアのアカウントはいずれも「アクティブがないため停止されています」との表記が出てました。
日本のサポートも利用しましたが、原因は不明で予想すらつかないと回答を頂きました。
また、海外の事は海外のサポートに連絡してくださいとテンプレ返答を頂きましたが、ログインに本人認証や請求の登録など等時間がかかることが予想され、ログインできる確証も無いため先に原因を特定しておきたいと思っています。(今回同様サポートで分からないという回答を貰う可能性もあるため)
まとめます。
・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
原因の予想でも構いませんので、知識を共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
フォーラムの皆様お世話になります。
経験等から知識をご共有いただけますと幸いです。
普段は大口出品を利用しており、今月で10ヶ月ほどになります。
今月になっていきなり海外3ストアから月額利用料の請求が来たのですが、原因がわからず困っております。
海外ストアに関しては10ヶ月前に日本ストアを作成した際におそらく自動で作成しており、それ以降ログインすらしていませんでした。
先ほどログインしようとしたところ、海外ストアのアカウントはいずれも「アクティブがないため停止されています」との表記が出てました。
日本のサポートも利用しましたが、原因は不明で予想すらつかないと回答を頂きました。
また、海外の事は海外のサポートに連絡してくださいとテンプレ返答を頂きましたが、ログインに本人認証や請求の登録など等時間がかかることが予想され、ログインできる確証も無いため先に原因を特定しておきたいと思っています。(今回同様サポートで分からないという回答を貰う可能性もあるため)
まとめます。
・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
原因の予想でも構いませんので、知識を共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
通常の場合の流れのお話を
>・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
通常セラー申し込んだ時点で課金されます
JPのみでも¥5390/グローバル合計$39.99(日本含め各国按分されます)・・・円安なので円換算が表示かと?
ログインしようがしまいが通常は毎月請求されるものです、なぜ?今月のみ(クレカ毎月引落しされていませんか?)なのかトピ主様のことはわかりません、ヘルプからテクニカルサポートにお尋ねください
>・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
JPのみでよければ海外を解約してください(¥5390になるだけです)、方法はJPではサポートできないようですしこちらに尋ねられてもわかりません
日本のストアの月額利用料は私自身必要として利用しているので当たり前ですが10ヶ月前から請求されています。これはなんの問題も有りません。
先程から会話が成り立っておらず回答になっていないのでこれ以上の返答は不要です。
¥5390請求されているのか?按分で$39.99請求されているのかで、今までの請求の詳細を記載いただけないので状況がわからないということです
レス不要です、知見者からコメントあるといいですね
通常の場合の流れのお話を
>・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
通常セラー申し込んだ時点で課金されます
JPのみでも¥5390/グローバル合計$39.99(日本含め各国按分されます)・・・円安なので円換算が表示かと?
ログインしようがしまいが通常は毎月請求されるものです、なぜ?今月のみ(クレカ毎月引落しされていませんか?)なのかトピ主様のことはわかりません、ヘルプからテクニカルサポートにお尋ねください
>・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
JPのみでよければ海外を解約してください(¥5390になるだけです)、方法はJPではサポートできないようですしこちらに尋ねられてもわかりません
通常の場合の流れのお話を
>・なぜ今まで請求されなかった登録料がいきなり今月になって請求されたのか。
通常セラー申し込んだ時点で課金されます
JPのみでも¥5390/グローバル合計$39.99(日本含め各国按分されます)・・・円安なので円換算が表示かと?
ログインしようがしまいが通常は毎月請求されるものです、なぜ?今月のみ(クレカ毎月引落しされていませんか?)なのかトピ主様のことはわかりません、ヘルプからテクニカルサポートにお尋ねください
>・また、対策としてどのようなことが推奨されるか。
JPのみでよければ海外を解約してください(¥5390になるだけです)、方法はJPではサポートできないようですしこちらに尋ねられてもわかりません
日本のストアの月額利用料は私自身必要として利用しているので当たり前ですが10ヶ月前から請求されています。これはなんの問題も有りません。
先程から会話が成り立っておらず回答になっていないのでこれ以上の返答は不要です。
¥5390請求されているのか?按分で$39.99請求されているのかで、今までの請求の詳細を記載いただけないので状況がわからないということです
レス不要です、知見者からコメントあるといいですね
日本のストアの月額利用料は私自身必要として利用しているので当たり前ですが10ヶ月前から請求されています。これはなんの問題も有りません。
先程から会話が成り立っておらず回答になっていないのでこれ以上の返答は不要です。
¥5390請求されているのか?按分で$39.99請求されているのかで、今までの請求の詳細を記載いただけないので状況がわからないということです
レス不要です、知見者からコメントあるといいですね