同じASINの商品で1部のセラーだけが、表示され競合他社の出品情報が表示されない。
本日急に、同じASINの商品で1社のセラーだけが、表示され、(多分最低価格セラー)
競合他社及び自分の出品情報が表示されない。
この商品は、ノーブランド品で登録されたものでなく、正規のJANコードで
登録された商品です。
他のセラーさんも同じ現象は起こってないでしょうか?
同じASINの商品で1部のセラーだけが、表示され競合他社の出品情報が表示されない。
本日急に、同じASINの商品で1社のセラーだけが、表示され、(多分最低価格セラー)
競合他社及び自分の出品情報が表示されない。
この商品は、ノーブランド品で登録されたものでなく、正規のJANコードで
登録された商品です。
他のセラーさんも同じ現象は起こってないでしょうか?
0件の返信
Seller_ifsgow9I9WyQb
それは相乗りカタログでしょうか?
もしそうであれば、在庫管理画面から当該ASINの「詳細の編集」ボタンを押してカタログ情報を開いて下さい。
重要情報タブ内の『規格』の項目が”unknown_binding”となっていませんか?
これは商品の正しい規格情報が入っていない事を表しており、この状態だとふとした拍子にAmazonのカタログがカート取得者しか表示されなくなる事が起こる様です。
(昔カタログ作成が緩かった頃の名残で、近年ここが厳しくなって”規格”が必須項目となった結果、空欄のままだとカタログがバグってしまう様です。)
ここで正しい情報を選択して保存すれば、カート取得者以外の出品者を表示するリンクボタンが表示されるようになります。
直るタイミングはAmazon次第ですが、大体24時間以内だと思います。
※問題のカタログが上記に該当しない、または、修正後24時間たっても反映されない場合は、我々の手には負えない内部エラー事案ですので、テクサポに相談しましょう。