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Amazonテクニカルサポートにどんな質問をしても全ての返答が

「ケースが作成されました」のメールが来て1分後に

「恐れ入りますが、この E メールアドレスに申し立てを送信することは正しい方法ではありません。次の手順に従って、正しい方法で申し立てを再送信してください。 」

となってしまうのです。

この解決策はありますか?

なぜ、全てが同じ回答が返ってくるのでしょうか?

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この E メールアドレスに申し立てを送信することは正しい方法ではありません
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見たことない?(気にしていない)ので、この届いたメールに返信いただいても申し立ての返信は出来ませんの意味かと、思っていましたが、アマゾン側の(変換日本語)そういう意味でなかったら失礼。

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