お客様から、ギフト設定していない商品が届き、送り状に送り主の明記がなく、送り主を知りたいとお問い合わせがきました。

個人情報の観点から受取人に情報を教えられないことをお話をしましたが、これに関するお知らせ文（注意書き）をストアに明記したいですが、どのように掲載することが望ましいでしょうか。

ご教示いただけると助かります。