ビデオ予約ができません
本人確認の途中でひっかかり、ビデオ通話の予約をしてくださいと来ました。
ビデオ通話の予約方法
本人確認の予約を行うには、以下の手順に従ってください。
1.次のリンクをクリックして、プロンプトが表示されたらセラーセントラルアカウントでサインインします。
https://sellercentral.amazon.com/mario/inpvMeeting/appointment/global?mons_sel_locale=ja_JP
2.新しいデバイスでサインインされた場合や cookie を消去された場合は、「出品者とマーケットプレイスを選択」ページにリダイレクトされます。このページの「アカウントの選択」ドロップダウンメニューから「米国」を選択します。マーケットプレイスに関わらず、必ずこのオプションを選択してください。
3.「アカウントの選択」をクリックします。
4.「本人確認」ページで、画面上の指示に従ってビデオ通話を予約します。選択可能なオプションから予約したい日時を選択してください。
5.予約時間とビデオ通話の準備に必要なその他のリソースを確認します。
6.「次へ」をクリックして予約内容を確認します。
予約完了後、24 時間以内に確認メールをお送りします。メールには、ビデオ通話への参加方法が記載されています。
マーケットプレイスはこちらで合っていますか？また本人確認ページがないのですが、どこにあるのか教えていただきたいです。
ビデオ予約ができません
本人確認の途中でひっかかり、ビデオ通話の予約をしてくださいと来ました。
ビデオ通話の予約方法
本人確認の予約を行うには、以下の手順に従ってください。
1.次のリンクをクリックして、プロンプトが表示されたらセラーセントラルアカウントでサインインします。
https://sellercentral.amazon.com/mario/inpvMeeting/appointment/global?mons_sel_locale=ja_JP
2.新しいデバイスでサインインされた場合や cookie を消去された場合は、「出品者とマーケットプレイスを選択」ページにリダイレクトされます。このページの「アカウントの選択」ドロップダウンメニューから「米国」を選択します。マーケットプレイスに関わらず、必ずこのオプションを選択してください。
3.「アカウントの選択」をクリックします。
4.「本人確認」ページで、画面上の指示に従ってビデオ通話を予約します。選択可能なオプションから予約したい日時を選択してください。
5.予約時間とビデオ通話の準備に必要なその他のリソースを確認します。
6.「次へ」をクリックして予約内容を確認します。
予約完了後、24 時間以内に確認メールをお送りします。メールには、ビデオ通話への参加方法が記載されています。
マーケットプレイスはこちらで合っていますか？また本人確認ページがないのですが、どこにあるのか教えていただきたいです。
0件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
下記のセラーさんも 同様の相談でトピを立てておられます。
ビデオ審査の予約が出来ない件は 他にも多数トピが立っていますが
moderatorさんからのアドバイスが入りますので 待って下さい。
(ビデオ審査の担当部署へ 予約出来ない事を転送してくれると思います)
下記のトピにも 解決した人のトピを貼っていますので 参考にして下さい。
Seller_Y3PG6UnF4avYi
平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、AmazonのHayatoと言います。
ビデオ審査に進めない件に関しては担当部署に転送致します。
担当部署より出品者様宛に連絡が届く場合がございますので、パフォーマンス通知やメールを定期的にご確認くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
Amazon Hayato
Seller_RY9qEPI4HhK84
過去事例で クレカを登録して無かった人が クレカを登録したら 予約出来たって人もいますので
赤のウイジェットが出たアラートは対処しないといけません。
