以前に返品詐欺（すり替え返品）を行ってきた競合他社が、また注文をして来ました。

出荷予定日が9月1日、お届け予定日が9月2日でした。

発送せずに保留していたのですが、購入者から何のメッセージもなく、返品リクエストもなく、未出荷の状態のまま、9月3日に突然マーケットプレイス保証が申請され、即時通過しました。

未発送ですので代金も支払われておらず、返金額も0円ですので、「保証」の意味も分かりません。

管理画面での表示としては、「承認済み」でも「クローズ済み」でもなく、

「支払完了

注文がキャンセルされました：9 2

影響を受ける注文不良率（ODR）:はい

これ以上のアクションは必要ありません。」

という初めて見る表示となっています。

審議時間もなく、Amazon側が注文を即キャンセルして、即終了しました。

テクニカルサポートさんも意味が分からないようです。

申し立てのボタンも表示されません。「フィードバックを送信」ボタンのみが表示されています。

未出荷のものに対するマーケットプレイス保証については、テクニカルサポートさんから「Amazonのポリシーでは、未出荷の注文を保証することは禁止されています。価格が支払われていない場合はゼロの金額を保証することは禁止されています。」とのご回答を得ています。

また、お届け予定日から3日経っていませんし、購入者からメッセージは一切ない状態ですし、謎すぎてどこから突っ込んでいいのかも分かりません。

こういったことはあるのでしょうか？