返品先住所について
お世話になっております。システムについての質問です。
Amazonで店舗情報として表示される住所と返品先住所は別にすることはできるのですか?
例えば
FBAで出品した場合、お客様が購入して、もし返品をしたい場合、FBAの倉庫に返品されると認識しているのですが、そこから自分宛てに荷物をFBA倉庫から返送してもらうときは、セラーセントラルで設定した返送先住所へ送られると思うのですが、アマゾンに店舗情報として表記している住所と返送先住所は異なっていても大丈夫すか?
また、その場合、私宛のFBA倉庫からの返送先住所はお客様に分かるように表示されるのでしょうか?
ちなみ自己発送の場合はアマゾンで店舗情報としてお客様に表示している住所に返品されると認識しています。
これで正しいでしょうか?
どちらにせよセラーセントラルで返品先住所として設定した住所は、お客様に表示されることはないと考えていいのでしょうか?
よろしくお願いします。
返品先住所について
お世話になっております。システムについての質問です。
Amazonで店舗情報として表示される住所と返品先住所は別にすることはできるのですか?
例えば
FBAで出品した場合、お客様が購入して、もし返品をしたい場合、FBAの倉庫に返品されると認識しているのですが、そこから自分宛てに荷物をFBA倉庫から返送してもらうときは、セラーセントラルで設定した返送先住所へ送られると思うのですが、アマゾンに店舗情報として表記している住所と返送先住所は異なっていても大丈夫すか?
また、その場合、私宛のFBA倉庫からの返送先住所はお客様に分かるように表示されるのでしょうか?
ちなみ自己発送の場合はアマゾンで店舗情報としてお客様に表示している住所に返品されると認識しています。
これで正しいでしょうか?
どちらにせよセラーセントラルで返品先住所として設定した住所は、お客様に表示されることはないと考えていいのでしょうか?
よろしくお願いします。
0件の返信
Seller_73bCY6QVVEofG
私もFBA納品した商品の返品場所は別に登録しております。
お客様FBA購入された返品商品はもちろんAmazon。
そのAmazonFBAでの不良品や返品商品を自宅に返送しようとするときに
倉庫を設定しているので返送先は別に登録しております。
もちろんお客様には表示はされませんよ。
FBA商品のみのことなので
自己発送している人の返品商品はわかりませんのでご了承くださいませ
Seller_RY9qEPI4HhK84
別な住所は可能ですよ。
企業のセラーが 倉庫から出荷してる事もありますからね。
特商法は 会社の住所
返品先は 倉庫の住所
Seller_X267dRsfh4GwT
Akubi様、いつもお世話になっております!
早速のご返信ありがとうございました。
自宅住所と会社住所(アマゾンに表示しているのは会社住所です。)がありまして、会社住所の方に届けてもらっても受け取りに手間がかかるなと思っていたので良かったです。
いつもいつも質問にご返信いただきありがとうございます。