約２３万円分のFBA在庫が廃棄されました
数か月まえに様々なブランドの許可申請がかかり、当時弊社が出品していたPUMAの靴が出品停止中に変更されました。在庫は４０点ほどあり返送してもスペースをとるため、後日業者からPUMAの商品を仕入れ請求書を提出し、Amazonから出品の許可をもらうつもりでした。出品停止中になってから数か月は経過してしまいましたが、今月PUMAの出品許可がおりたので在庫状況を確認したのですが、既に３７点全て廃棄された状態でした。
Amazonからは一度メールで、出品停止中となり販売不可在庫となった商品の自動返送/所有権の放棄依頼が予定されましたと知らされたので、それを詳しく確認しなかった点はこちらの落ち度であると思います。しかし在庫の商品をしっかりとした警告あるいはこちらの了承、または手動による設定なしに廃棄するのはとても非常識であると思っております。
この件について何かしらの対応を検討しているのですが、過去に同じ被害にがあった方々の意見や、当時の対応ならびに解決方法などあればぜひお聞かせ願いたいです。
約２３万円分のFBA在庫が廃棄されました
数か月まえに様々なブランドの許可申請がかかり、当時弊社が出品していたPUMAの靴が出品停止中に変更されました。在庫は４０点ほどあり返送してもスペースをとるため、後日業者からPUMAの商品を仕入れ請求書を提出し、Amazonから出品の許可をもらうつもりでした。出品停止中になってから数か月は経過してしまいましたが、今月PUMAの出品許可がおりたので在庫状況を確認したのですが、既に３７点全て廃棄された状態でした。
Amazonからは一度メールで、出品停止中となり販売不可在庫となった商品の自動返送/所有権の放棄依頼が予定されましたと知らされたので、それを詳しく確認しなかった点はこちらの落ち度であると思います。しかし在庫の商品をしっかりとした警告あるいはこちらの了承、または手動による設定なしに廃棄するのはとても非常識であると思っております。
この件について何かしらの対応を検討しているのですが、過去に同じ被害にがあった方々の意見や、当時の対応ならびに解決方法などあればぜひお聞かせ願いたいです。
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
FBAで価格が高くて30日で廃棄される件
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/13c48dc8ff0212aa09a8ef38f1a8a80f
在庫の廃棄の仕方について
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/eb437e0d-dd9c-4cb3-b837-71ebc09f8880
フォーラム検索いただければ色々出てくるかと思います
Seller_Uqv2Yt4wP5Ew9
非常に残念ですが、泣き寝入りするしかないと思われます
amazonあるあるの為、他の方も読んでほしいのですが
>Amazonからは一度メールで、出品停止中となり販売不可在庫となった商品の自動返送/所有権の放棄依頼が予定されましたと
amazonは米国流です、そのようなメールが来ている以上素早い対応が必要です。日本人の感覚では、まあ今度処理すればいいやーー、という感じですが、米国流はメールが来た以上、その対処は素早くやらないと、今回と同じことが、発生します
同じ米国の例ですが
他の米国のECサイトで、日本からの出品の方に、PAYPALからペイオニアに決済方法を変更してほしいという連絡があり、大半の方が変更しましたが、そこに落とし穴があり、本人チェックが免許証ではだめで、パスポートをUPロードしろと、それも20日以内に、かつその間は、送金もできないし、お店はクローズ、そして20日以内にUPロードしないと、BANされると!!これが米国流です
ちなみに、パスポートの申請は、戸籍謄本の提出が必要で、パスポート作成までに20日はギリギリです、その方たちは阿鼻叫喚状態とのことでした
つまり、amazonから何らかの、提出や対応が必要な場合は、素早くやることが必要です。
今回の件は、高い授業料になりましたが、がんばってください
Seller_d4XvrS1qLAJ8D
大変お気の毒だとは思いますが、"それを詳しく確認しなかった点はこちらの落ち度であると思います" これに尽きると思います...
取り急ぎ、その他の"様々なブランドの許可申請"に注力しないと、もっと大変な事になりかねません。頑張ってください！
