FBA納品不備とメールが届きました
サイトで確認しましたら、３点納品した商品が４点入っていたという連絡です。
非常に不思議な気分です。
なぜならその都度納品準備で専用バーコードを発行し、商品を作りながら納品しています。
バーコードの過不足は無かったのに、なぜか１点多かったという指摘です。
過去、小さい商品が緩衝材の間にまぎれて不足という事はあったのですが、多かったという指摘にえ？！って感じです。
このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか？
FBA納品不備とメールが届きました
サイトで確認しましたら、３点納品した商品が４点入っていたという連絡です。
非常に不思議な気分です。
なぜならその都度納品準備で専用バーコードを発行し、商品を作りながら納品しています。
バーコードの過不足は無かったのに、なぜか１点多かったという指摘です。
過去、小さい商品が緩衝材の間にまぎれて不足という事はあったのですが、多かったという指摘にえ？！って感じです。
このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか？
Seller_w680oi2E19VqH
よくある事なのですね。
弊社は７年ほどの間で今回２回目なのでちょっと驚きました。
多いと言われたのだからまぁいっか、と適当にクリックして終わりました。
理由は間違いを証明できない事です。
3件の返信
Seller_D1roatTTMphGi
たまにあります。
納品不備のページから異議を申し立てれば、
何かよくわからん理由で、間違ってましたとかなんとか連絡が来て
しれっと問題はありませんとか言ってきます。
近直に同じ商品を納品したことがあると結構よく起こります。
メーカーの納品箱で納品しているのにその箱に入っているはずの数量
より多く納品されてるとかありえないだろってこともたまにあります。
多分勝手に在庫調整されてるんだと思います。
Seller_PJK7MHh6l89My
おはようございます。
弊社は比較的FBA納品数が多いのか、FC受領時の差異は頻繁に発生しております。
足りない、多すぎる、どちらも日常的に連絡を受けます。
大抵は再調査依頼で修正されますが、希に発見に至らず補填される事もございます。
弊社もメーカーや卸からの発注ロット数でしか納品を行わない事が多く、
端数が出るという事は基本的にあり得ません。
あまりに頻発するので、最近はまたかーといった感じで、淡々と調査依頼をしている次第です。
