アマゾン倉庫への輸送について、当社出入りの、日本人なら誰でも知っている運送会社から聞いた話。

１．アマゾン倉庫は予約しないと入れない。

２．予約時に運転手と車番を登録しなければならず、車両故障や病欠などで一部でも変更があると、搬入拒否される。

３．アマゾン倉庫内の混雑での遅延など、運送会社には全く責任がなくとも、予定入庫時刻を過ぎての入庫は一切認められず、予約を取り直すように言われる。

４．なにかあると、アマゾン倉庫は一方的に入庫予約をキャンセルし、一切出入り禁止にする。当該運送会社の大阪のとある支店がそのようなことになり、一か月ほど一切搬入ができず、その間ずっと営業店に荷物が積みあがっていた。支店長以下当該倉庫へ日参してやっと解決した。

１～３は横に置いておいて、一番気になったのは４番。
この状況は、表向き繁忙による遅延として伝えられる話と符合します。また、情報源からして単なるうわさやゴシップとも思えません。

アマゾン合同会社は、国交省の倉庫業に関するページにある登録倉庫事業者棟別リストにも掲載されている倉庫事業者です。

Ｑ１．仮に特定の運送会社に対して倉庫が出入り禁止措置を行うのであれば、倉庫利用者に対して出禁情報を提供しなければ、倉庫業法第十条「倉庫業者は、特定の利用者に対して不当な差別的取扱をしてはならない。」について、コンプライアンス上の問題が発生するのではないかと思料します。

Ｑ２．また、倉庫業法第八条では、倉庫業者は、倉庫寄託約款を届け出なければならないとされていますが、ヘルプ等を探してみても、国土交通大臣に届出をしている約款を見つけることができません。これもコンプライアンス上、問題があるのではないかと疑問に思います。

根拠のないうわさとも思えませんので、こちらで質問させていただきました。