すいません、また愚痴りたくなりましたので報告です。

FBA在庫商品はAmazon以外のモールでも販売しており、
マルチチャネルサービスを利用して発送しています。
今日、ある商品の出荷をしようとしたところ、通常は
・通常便
・お急ぎ便
・日時指定便
を選択できるところが、「通常便」しか選択できない状態でした。
まあ、それはたまにあることなのですが、今回はお届け予定日がなんと「3/3」と表示されていました。
（ちなみに宛先は東京都内）
何か不具合かと思い、テクサポに相談するも、
「それくらいかかることもある」
で片付けられそうになったため、
マルチチャネルサービスのヘルプページの記載（下記）を持ち出したら
何とか調査はしてもらえることになりました。
「配送時間 配送時間は、Amazonのフルフィルメントセンターから
出荷された注文商品が購入者に配送されるまでの日数です。
2営業日（お急ぎ便）
3営業日（通常配送）
お届け日時指定便（代金引換あり）
現在、日本国外の購入者に注文商品を発送することはできません。 また、コンビニや配送会社の営業所への発送はできません。」

調査の結果、どのような回答が来るのか分かりませんが、
いつもの感じからすると期待は出来なさそうです。
お客様に説明が難しいんですよね…このパターン。