※適用は一部の配送会社から順次展開予定です。すべての配送会社には2月下旬までに展開を予定しています。

出品者出荷の出荷通知プロセスにおいて出荷通知の要件が更新され、配送会社名とお問い合わせ伝票番号の入力が必須となることを、昨年3月の初めにお知らせいたしました。

購入者に正確な追跡情報を提供するため、2022年1月19日以降、金額に関わらず、Amazonと提携している配送会社が提供する全ての追跡可能な配送サービスに対して、有効なお問い合わせ伝票番号を入力していない場合、出荷通知を送信することができなくなります。

以下が対象の配送会社および配送方法/配送サービスになり、誤ったお問い合わせ伝票番号を入力すると、警告が表示され、注文を確定できません。対象以外の配送方法/配送サービスを入力した場合、または配送方法/配送サービスが未入力の場合は、番号が空欄・誤っている際は引き続き警告が表示されますが、出荷通知の送信は可能です。※本件は正確な追跡番号を入れて頂くための出荷通知の仕様変更であり、追跡可能率のポリシーとは異なる変更です。

本件の対象となる配送会社・配送サービスの組み合わせは以下の通りです。

• 日本郵便 クリックポスト
• 日本郵便 レターパック
• 日本郵便 ゆうパック
• 日本郵便 ゆうパケット
• ヤマト運輸 ネコポス
• ヤマト運輸 宅急便
• ヤマト運輸 宅急便コンパクト
• ヤマト運輸 ヤマト便
• 佐川急便 飛脚宅配便
• 佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便
• China Post すべての配送サービス*
• Yun Express すべての配送サービス*
• JCEX すべての配送サービス*
• WanbExpress すべての配送サービス*
• YDH すべての配送サービス*
• SFC すべての配送サービス*
• Yanwen すべての配送サービス*
• DHLすべての配送サービス*
• DHL eCommerce すべての配送サービス*
• SF Express すべての配送サービス*

*すべての配送サービスは追跡可能であるため、配送方法を入力しない場合でも追跡情報の提供は必須となります。

詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。

出荷通知の送信方法

フィードを使用して複数の出荷通知を送信する

以下のよくある質問の回答をご覧いただけます。

• 配送会社名を入力するにはどうすればよいですか？
• 出荷通知送信時に、配送サービス（または配送方法）の詳細を入力する必要はありますか？
• 配送サービスを入力するには、どうすればよいですか？
• 出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？