出品者の皆様

いつもセラーフォーラムをご利用いただき、ありがとうございます。

当トピックは、テクニカルサポートへの問い合わせが多い項目やカテゴリーの傾向から、
出品者様自身で自己解決出来るようサポートすることを目的としています。ぜひご活用ください。

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今回は《8541/8542 エラー編》です

はじめに
用途に応じファイルを使い分け、エラーコード： 8541 / 8542を回避しましょう。

ファイルの使い分け (主な用途)
出品ファイル(I・L）※(I)メディアカテゴリー ※(L)それ以外のカテゴリー

既にAmazon上に存在するASINへの相乗り出品
在庫管理に登録済みASINの商品のコンディション説明・使用しない支払い方法・配送パターンの一部更新 等

価格と数量変更ファイル

在庫管理に登録済みASINの価格・在庫数(リードタイム・商品の入荷予定日)等の一部更新

在庫ファイル

Amazonのカタログに登録されていない商品を出品
在庫管理に登録済みASINの商品仕様・説明等の変更

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エラーコード： 8541 / 8542の原因

「指定されたSKU [SKU]は、 Amazon のカタログと矛盾しています。 このSKUに指定された標準製品コードの値は、ASIN [ASIN] に対応していますが、Amazonカタログと矛盾する情報があります。 矛盾している項目値は、次のとおりです。ブランド（出品者：[MERCHANT_VALUE] / Amazon: [AMAZON_VALUE]）商品がこのASINに該当する場合は、Amazonカタログの値を反映するようこれらの項目を修正してください。 商品がこのASINとは異なる場合は、標準製品コードの値が正しいか確認してください。」

一致していない項目例：
商品名
サイズ
カラー
パッケージ商品数

解決および回避方法：

以下の解決方法があります。

「商品情報の照合」機能を使って1クリックで解決する。詳細はこちら。

エラーメッセージ内の「Amazon: ‘○○’」を参照し、Amazonに登録済みの情報と一致するようにファイルを修正して再度アップロードします。

既にAmazon上に存在するASINへの相乗り商品登録の際は、入力項目の少ない「出品ファイル（I/L）」を使用しましょう。

Amazon商品カタログの情報が間違っていると思われる場合は、商品詳細ページの変更を提案してください。複数の商品がある場合は、エクセルに該当する全てのASIN情報、修正案、商品詳細ページの項目情報を更新するための証拠要件をまとめ、添付の上お問い合わせください。

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