关于我多次申诉无果这件事情该怎么办
我是上个月刚入驻亚马逊，因为当时帮助亲人售卖商品导致真实性投诉，我第一时间联系官方客服他向我介绍了申诉中心后来我通过平台介绍的申诉中心进行申诉但是多次申诉一直没有成功我很不理解，1.平台要求我提供365天之前的发票，因为我是帮亲人售卖也没有于是通过申诉中心补开了一张但是一直没有通过，我很不理解，后续多次申诉收到平台短信说我提交的材料只能证明商品真实性的问题不能通过，我很不理解，平台质疑我的商品是真的假的可我已经提交了材料证明是真实的但为什么还不能通过呢？2.平台要求我获取相关品牌授权书，因为我刚入职我并不清楚怎么申请更不清楚申请会不会通过，需不需要钱，我需要求职，我想知道关于真实性问题，我提交材料且证明了我的商品是真实的并且平台也认可了是证明商品真实的问题，但为什么还是不能通过呢？
关于我多次申诉无果这件事情该怎么办
我是上个月刚入驻亚马逊，因为当时帮助亲人售卖商品导致真实性投诉，我第一时间联系官方客服他向我介绍了申诉中心后来我通过平台介绍的申诉中心进行申诉但是多次申诉一直没有成功我很不理解，1.平台要求我提供365天之前的发票，因为我是帮亲人售卖也没有于是通过申诉中心补开了一张但是一直没有通过，我很不理解，后续多次申诉收到平台短信说我提交的材料只能证明商品真实性的问题不能通过，我很不理解，平台质疑我的商品是真的假的可我已经提交了材料证明是真实的但为什么还不能通过呢？2.平台要求我获取相关品牌授权书，因为我刚入职我并不清楚怎么申请更不清楚申请会不会通过，需不需要钱，我需要求职，我想知道关于真实性问题，我提交材料且证明了我的商品是真实的并且平台也认可了是证明商品真实的问题，但为什么还是不能通过呢？
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Seller_ftBeWqhv6G5Wt
您必须直接从品牌处获得并传送书面授权。该授权必须证明该授权确实是该品牌的授权人，而且还必须显示与您的亚马逊账户已准备好的信件相同的信息。
小提示：如果您在法语论坛上写作，请尽可能使用谷歌翻译，但不要说法语以外的语言，因为没有人会理解您，也不会回答您。
祝你未来好运。
Alondra_Amazon
卖家 @Seller_Le1lwaH79ACh4 您好，
感谢您使用卖家论坛寻求帮助。 Alondra 在这里为您提供一些协助。
根据您的发帖，您遇到申述拒绝的问题。为了更好地协助卖家，建议卖家把您地最近的绩效通知发到帖子上面，以便我们了解更多详情。
您可以隐去敏感的信息。期待您的回复。
希望如上信息对您有所帮助。
祝好
Alondra (阿隆德拉)
