フォーラムにアクセス出来てるって事は アカウントが登録されてるって事になると思います。
フォーラムはセラー同士が 意見交換や相談に乗ったりする場所になりますから
アカウントの登録ミスに関して 適切な回答が出来るセラーはいないと思います。

セラーセントラルのヘルプから テクニカルサポートに問合せて下さい。