有効追跡率の低下について
現在アマゾンシステムエラーのため発送通知に文字化けが発生し有効追跡率の低下しております。
68%でアカウントバンされないか心配です。
チャットで聞いてもバンしないといわれてはいますが・・
同様の方いますか？
有効追跡率の低下について
現在アマゾンシステムエラーのため発送通知に文字化けが発生し有効追跡率の低下しております。
68%でアカウントバンされないか心配です。
チャットで聞いてもバンしないといわれてはいますが・・
同様の方いますか？
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Seller_swrIMyTGdkxh4
当店でも同様の減少が発生しております。
アマゾン側で原因を確認中とのことですが、報告を受けてから
7日以上経過しており、徐々にパフォーマンが低下してきてます。。。
Seller_txcqzMNmmfyTf
出荷作業は終了し、お客様にも出荷完了通知も済ませ、後は他急便業者が集荷に来るだけせ場合は、4時間の壁があります。アマゾンからお客様へ集荷完了通知と宅急便集荷の時間が4時間を超えたら、アウトです。何故なら出荷案内を受けたユーザーは出荷番号からすぐさま追跡しても？になりますので、結果としてアマゾンAIは出荷番号が正しくても出荷され顧客に到着していようが、4時間の空白を読みとれない為に？です。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
このトピは文字化けシステムエラーの件です
でも、せっかくのレスですから当方からもコメさせていただきます
勘違いされているようです、アマゾンシステムでは宅配便業が集荷完了後や営業所持ち込み完了後（ターミナルを打ち込んだ段階から4H以内です、コンビニなど持ち込んでも配送業者が受付したのを確認してからの通知で出荷前に通知してはNG方向です（セラーによっては大丈夫という投稿も見かけておりますが）郵便ポストに入れただけでは通知感知できなことと同じです
なぜ？４時間なのか、アマゾンは当日日23：59：59が境となります、センターへギリギリ持ち込んでも（例えば期限が当日出荷日だとして当日中継センター出荷間に合わない）その目安が4H以内だと推測しております（開示無し）↓にも説明しましたが受付されれば出荷通知自体はできます、集荷ドライバー就業時間やセンター出荷締め時間に間に合う時間推測を計算します
ですので（出荷期限当日だとして）コンビニに23：59手渡ししても、当日出荷送信が間に合ったとしても、アマゾンシステムが正式な集荷日時と合致しない場合は後で遅延エラー表示になる可能性もございます、出荷しようがしまいがセラーが勝手に通知は出来てしまうのですから
ご存じのようにマケプレ配送はシステムが関知しますので出荷通知は不要です
ではなく、集荷受付（ターミナルピッしてから）４時間以内に通知することになります
センターや24H郵便局が出荷予定日以内に通知すればいいだけです
お届け日が１日増えても、お届け予定日が過ぎなければ配送遅延も発生しませんし
出荷予定日・お届け予定日が大事です
